ANALISIS KEBUTUHAN PELATIHAN KARYAWAN PADA HOTEL GRASIA SEMARANG
Abstrak: Industri
perhotelan merupakan industri
dalam bidang jasa
yang sangat prospektif. Hotel
Grasia Semarang pada tahun
2012 tingkat hunian
yang sebagian besar dalam
kondisi tidak normal
atau kurang memenuhi
target yang ditentukan
perusahaan. Sadar akan hal itu, Hotel Grasia Semarang tak luput dari
usaha peningkatan kualitas SDM yang
dimilikinya dengan mengadakan
berbagai pelatihan. Oleh
karena itu peneliti bertujuan untuk
menganalisis kebutuhan pelatihan
karyawan pada Hotel
Grasia Semarang. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh karyawan pada Hotel Grasia Semarang dan yang digunakan sampel adalah
sebagian karyawan pada Hotel Grasia
Semarang diambil sampel 43 orang, 7
orang lini Manajer untuk untuk mengukur Kemampuan Kerja Jabatan (KKJ) dan 36
orang karyawan tinkat Supervisor
kebawah untuk mengukur Kemampuan Keraja
Pribadi (KKP). Teknik pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling. Hasil analisis
kebutuhan pelatihan karyawan
dengan menggunakan metode
Training Needs Assessment Tool
(TNAT) pada sebagian
karyawan Hotel Grasia
Semarang menunjukkan hasil yang cukup bervariasi. Namun, jika
aspek-aspek penelitian tersebut di kelompokkan
maka ada 3
aspek besar yang
harus diperhatikan. Aspek-aspek
tersebut yaitu; kemampuan manajemen
(management skill), keterampilan
teknis (technical skill), dan aspek sikap serta pengembangan
diri (attitude).
Kata kunci:
Kebutuhan pelatihan, Kemampuan
Kerja Jabatan, dan
Kemampuan Kerja Pribadi
Penulis: Si Udin, Yuli Budiati
Kode Jurnal: jpmanajemendd130081
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
