Abstrak: Penelitian ini
dikembangkan dengan mengacu pada teori kontingensi dalam mengkaji kesesuaian antara
keterlibatan pemerintah, sumber daya, strategi dan kinerja PDAM di Sulawesi.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan: pengaruh keterlibatan
pemerintah terhadap efisiensi dan kinerja PDAM, pengaruh sumber daya terhadap
efisiensi dan kinerja PDAM, peran efisiensi dalam memediasi pengaruh
keterlibatan pemerintah dan sumberdaya terhadap kinerja PDAM, peran kapabilitas
non marketdalam memoderasi pengaruh keterlibatan pemerintah terhadap kinerja
PDAM, dan menjelaskan pengaruh efisiensi terhadap kinerja PDAM. Data
dikumpulkan dengan menggunakan metode survei pada 60 PDAM di Sulawesi yang
menjadi populasi penelitian. Dari 60 PDAM diperoleh sebanyak 54 PDAM yang
menyatakan kesediaan dan hanya 50 data dari angket yang dapat dianalisis dengan
menggunakan PLS. Temuan penting dalam penelitian ini adalah tingkat kehilangan
air dapat diturunkan apabila: (1) Bantuan keuangan pemerintah daerah tepat
waktu dan jumlah serta kapasitas produksi dan distribusi air optimal (2) Bantuan keuangan yang diperkuat oleh
kemampuan komunikasi PDAM dengan pihak pemerintah daerah. (3) Ketersediaan
sumber daya seperti jaringan pipa, mesin dan pompa sesuai dengan kebutuhan.
Kata Kunci: keterlibatan
pemerintah, sumberdaya, efisiensi, kapabilitas non market dan kinerja PDAM
Penulis: Mursalim, Djumilah
Hadiwidjojo, Eka Afnan Troena, Solimun
Kode Jurnal: jpmanajemendd120076
Atau download gratis di bawah ini:
Artikel Terkait :
