ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, SUASANA TOKO, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH COFFEE SHOP (Studi Kasus pada Kopikita coffee and pop Semarang)
Abstrak: Penelitian ini
dilatarbelakangi oleh semakin berkembangnya bisnis penyajian makanan terutama
dalam bentuk cafe
ataupun coffee shop.
Banyak usaha-usaha sejenis yang
bermunculan dengan ciri khas
masing-masing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
kualitas produk, suasana
toko, dan lokasi
terhadap keputusan pembelian pada
Kopikita coffee and pop. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan
Kopikita coffee and pop. Sampel diambil sebanyak 60
orang responden dengan
menggunakan teknik Purposive
Sampling. Data dikumpulkan
dengan menggunakan metode
survey melalui kuesioner
yang diisi oleh pelanggan. Berdasarkan analisis
data statistik, indikator-indikator pada
penelitian ini bersifat
valid dan variabelnya bersifat
reliable. Pada pengujian
asumsi klasik, model
regresi bebas multikoloneritas, tidak
terjadi heteroskedastisitas dan
berdistribusi normal. Secara individual, variabel yang memiliki
pengaruh paling besar adalah variabel kualitas produk dengan koefisien
regresi sebesar 0,395,
kemudian diikuti oleh
variabel suasana toko dengan koefisien regresi 0,385, dan
diikuti oleh variabel lokasi dengan koefisien regresi 0,195. Pengelola Kopikita
coffee and pop, perlu mempertahankan apa yang sudah dinilai baik oleh pelanggan
serta perlu meningkatkan hal-hal yang dirasakan masih kurang.
Kata kunci: Kualitas Produk,
Suasana Toko, Lokasi, Keputusan Pembelian
Penulis: Rifki Septian
Fernata, Sri Purwantini
Kode Jurnal: jpmanajemendd130086
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
