ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN KINERJA KARYAWAN BIDANG PENGUJIAN BALAI BESAR PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN MANADO
ABSTRAK:Balai Besar POM Manado merupakan Unit Layanan Publik Strategis (ULPS) dari Badan POM diharapkan dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam mendeteksi, mencegah, dan mengawasi produk ‐ produk termasuk untuk melindungi keamanan,
keselamatan dan kesehatan konsumen. Oleh
karenanya, perlu diketahui kinerja dari karyawan Bidang Pengujian Balai Besar POM Manado yang sudah ada agar dapat lebih ditingkatkan. Untuk mengetahui kinerja dari karyawan Bidang Pengujian Balai Besar POM Manado sesuai dengan tingkat kepentingannya, dan untuk mengetahui peringkat dari variable kinerja yang mempunyai nilai terbesar terhadap pembentukan kinerja di Balai Besar POM Manado, maka diperlukan suatu pendekatan dengan menggunakan diagram cartesius Importance Performance analysis untuk melihat elemen organisasi yang sangat membutuhkan perbaikan. Penelitian ini dilakukan terhadap 34 orang karyawan Bidang Pengujian Balai Besar POM Manado dengan rancangan penelitian secara deskriptif, pengumpulan data diperoleh dari data primer dan sekunder. Data primer merupakan kuesioner yang dibagikan kepada karyawan Bidang Pengujian Balai Besar POM Manado. Data sekunder berasaldari Hasil
penelitian berdasarkan diagram cartesius ImportancePerformance Analysis menunjukkan
bahwa variabel kemampuan menyelesaikan tugas dan variabel produktivitas perlu mendapatkan prioritas utama oleh Balai Besar POM Manado untuk lebih ditingkatkan, sedangkan untuk variable kemampuan dalam mengambil keputusan dan variabel hubungan kerjasama dengan orang lain juga dapat ditingkatkan, namun tidak menjadi prioritas utama. Uruturutan peringkat variabel kinerja berdasarkan tingkat kepentingannya adalah variabel pengetahuan dan pemahaman tentang pekerjaan, variabel perilaku dalam pekerjaan, variabel produktivitas, variabel kemampuan menyelesaikan tugas, variabel hubungan kerjasama dengan orang lain dan variabel kemampuan dalam mengambil keputusan.
Kata Kunci: Balai Besar POM Manado, Kinerja, Analisis Kepentingan‐Kinerja
Penulis: Cindhany Darmaria Faridhah Utami Mala, Ibnu Gholib Gandjar, Wakhid Slamet Ciptono
Kode Jurnal: jpfarmasidd110008
