Abstrak: Penelitian tentang
adopsi e-banking telah dilakukan dengan berbagai model pendekatan dan hal ini
mengindikasikan adanya keragaman model sehingga hasilnya bersifat kasuistik
yang kemudian memunculkan riset gap. Tujuan penelitian ini mengkaji adopsi
e-banking dengan sampel 200 yang dianalisis dengan SEM. Hasil penelitian
menunjukan bahwa aspek kepercayaan dan resiko menjelaskan proses pengambilan
keputusan dalam adopsi e-banking. Temuan ini memberikan implikasi terhadap
aspek teoritis, praktis, manajerial dan implikasi aspek metodologis, selain penjabaran
keterbatasan untuk penelitian lanjutan.
Kata Kunci: e-banking, merek
inti, keyakinan
Penulis: Edy Purwo Saputro dan
Fereshti Nurdiana Dihan
Kode Jurnal: jpmanajemendd110121
Atau download gratis di bawah ini:
Artikel Terkait :
