Abstrak: Corporate
Entrepreneurship (CE) merupakan konsep penting untuk melakukan pembaharuan
terhadap birokrasi yang selama ini dijalankan demi meningkatkan efisiensi dan
keefektifan kinerja pemerintah dalam
memberikan pelayanan prima
kepada masyarakat. Penelitian
ini menguji hubungan
antara orientasi entrepreneurial dan kepemimpinan entrepreneurial
terhadap kepuasan kerja dan kepuasan masyarakat. Alat
yang digunakan untuk
mengukur CE adalah
Entrepreneurial Orientation Survey (EOS) dan Entrepreneurial Leadership
Questionnaire (ELQ). Metode yang digunakan untuk memahami dan menjelaskan
fenomena tersebut adalah dengan melakukan survei responden terhadap 204 yang bekerja
di intansi pelayanan publik di Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kota
dan Kabupaten Bandung. Analisis jalur (Path Analysis) digunakan untuk menguji
pengaruh orientasi entrepreneurial dan
kepemimpinan entrepreneurial terhadap
kepuasan kerja dan
kepuasan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa terdapat hubungan
yang positif dan
signifikan antara orientasi entrepreneurial, kepemimpinan
entrepreneurial terhadap kepuasan kerja dan kepuasan masyarakat. Hal Ini
berarti bahwa semakin tinggi orientasi entrepreneurial dan kepemimpinan
entrepreneurial maka kinerja pemerintah yang ditinjau dari kepuasan dari
kepuasan kerja dan kepuasan masyarakat akan semakin meningkat.
Hasil pengukuran EOS
dan ELQ menunjukan
adanya perbedaan karakteristik yang berarti
antara BPPT di
Kota Bandung dan
Kabupaten Bandung, yang
ditinjau dari orientasi entrepreneurial, kepemimpinan
entrepreneurial, kepuasan kerja dan kepuasan masyarakat.
Kata kunci: corporate entrepreneurship,
entrepreneurship, path analysis, pelayanan
public
Penulis: Astri Ghina, Dwi
Larso
Kode Jurnal: jpmanajemendd110018
Atau download gratis di bawah ini:
Artikel Terkait :
