EXPERIENTIAL MARKETING (SEBUAH PENDEKATAN PEMASARAN)
Abstrak: Experiential marketing merupakan sebuah
pendekatan dalam pemasaran yang sebenarnya telah dilakukan sejak jaman dulu
hingga sekarang oleh para pemasar. Pendekatan ini dinilai sangat efektif karena
sejalan dengan perkembangan jaman dan teknologi, para pemasar lebih menekankan
diferensiasi produk untuk membedakan produknya dengan produk kompetitor. Dengan
adanya experiential marketing, pelanggan akan mampu membedakan produk dan jasa
yang satu dengan lainnya karena mereka dapat merasakan dan memperoleh
pengalaman secara langsung melalui lima pendekatan (sense, feel, think, act,
relate), baik sebelum maupun ketika mereka mengkonsumsi sebuah produk atau
jasa. Experiential marketing sangat
efektif bagi pemasar untuk membangun
brand awareness, brand perception, brand equity, maupun brand loyalty hingga purchasing decision dari pelanggan. Oleh
karena itu pemasar juga harus berhati-hati dalam memilih sarana yang benar dan
media yang tepat agar tujuan pemasaran dapat tercapai seperti yang
diharapkan.
Kata kunci: experiential marketing, sense, feel, think,
act, relate, brand awareness, brand perception, brand equity, brand loyalty,
purchasing decision
Penulis: Fransisca Andreani
Kode Jurnal: jpmanajemendd070012
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
