Abstrak: Kinerja pemasaran
perusahaan menjadi perhatian utama para akademisi dan praktisi dan kapabilitas pemasaran
merupakan media yang menjembatani cara pandang atau orientasi bisnis pelaku
usaha. Artinya orientasi bisnis akan mampu meningkatkan kinerja pemasaran lebih
efektif ketika dimediasi oleh kapabilitas pemasaran. Berdasarkan hal tersebut
maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan konsep orientasi bisnis
yang meliputi orientsi pasar, orientasi pembelajaran dan orientasi
kewirausahaan dengan menekankan peran kapabilitas pemasaran dalam usaha
meningkatkan kinerja pemasaran. Penelitian ini mengembangkan bidang startegi
pemasaran yang merupakan perpaduan antara bidang pemasaran dan strategi. Jumlah
sampel sebanyak 158 perusahaan yang tersebar di 7 kabupaten/kota di Sulawesi
Tenggara. Hasil analisis menemukan bahwa kapabilitas pemasaran berperan sebagai
mediasi penuh yang menghubungkan orientasi pembelajaran dan orientasi
kewirausahaan dengan kinerja pemasaran. Namun kapabilitas pemasaran belum mampu
memediasi hubungan antara orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran. Orientasi
pasar secara individual menentukan kinerja pemasaran. Selain itu penelitian ini
juga menemukan bahwa kapabilitas pemasaran dipengaruhi langsung oleh orientasi
pembelajaran dan orientasi kewirausahaan, namun orientasi pasar bukan penentu
kapabilitas pemasaran.
Kata Kunci: orientasi pasar,
orientasi pembelajaran, orientasi kewirausahaan, kapabilitas pemasaran, kinerja
pemasaran
Penulis: Halim, Djumilah
Hadiwidjojo, Solimun, Djumahir
Kode Jurnal: jpmanajemendd120072
Atau download gratis di bawah ini:
Artikel Terkait :
