Abstrak: Penelitian ini
dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh Persepsi Konsumen
tentang Harga terhadap Loyalitas Konsumen Shampo Clear pada Mahasiswa UNY (2)
pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Konsumen Shampo Clear pada
Mahasiswa UNY (3) pengaruh Persepsi Konsumen tentang Harga dan Kualitas Produk
secara bersama-sama terhadap Loyalitas Konsumen Shampo Clear pada Mahasiswa UNY
(4) Mengetahui di antara kedua variabel bebas (Persepsi Konsumen tentang Harga
dan Kualitas Produk) yang memberikan pengaruh paling dominan terhadap Loyalitas
Konsumen Shampo Clear pada Mahasiswa UNY. Penelitian ini dilaksanakan di UNY
pada bulan Agustus 2010 sampai September 2010. Populasi penelitian ini adalah
mahasiswa UNY, sedangkan sampel yang diambil sebanyak 100 mahasiswa dengan
tehnik Purposive sampling. Instrumen dalam penelitian ini berupa angket atau
kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
teknik analisis regresi sederhana dan analisi regresi berganda. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa: (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan
Persepsi Konsumen tentang Harga terhadap Loyalitas Konsumen shampo Clear pada
mahasisiwa UNY. Hal ini ditunjukkan dengan nilai R² sebesar 0,247 dan t hitung
5,670 lebih besar dari t tabel 1,984, dengan persamaan regresi Y = 14,341 +
0,469 X1 (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kualitas Produk terhadap
Loyalitas Konsumen shampo Clear pada mahasisiwa UNY. Hal ini ditunjukkan dengan
R² sebesar 0,193 dan t hitung 4,838 lebih besar dari t tabel 1,984, dengan
persamaan regresi Y = 8,264 + 0,351 X2 (3) Terdapat pengaruh positif dan
signifikan Persepsi Konsumen terhadap Harga dan Kualitas Produk secara
bersama-sama terhadap Loyalitas Konsumen shampo Clear pada mahasisiwa UNY. Hal
ini ditunjukkan dengan R² sebesar 0,313 dan F hitung 22,048 lebih besar dari F
tabel 3,09, dengan persamaan regresi Y= 4,823 + 0,359X1 + 0,225X2 (4) Variabel
Persepsi Konsumen tentang Harga mempunyai pengaruh lebih besar terhadap
Loyalitas Konsumen shampo Clear pada Mahasiswa UNY. Hal ini ditunjukkan dengan
Sumbangan Efektif variabel Persepsi Konsumen tentang Harga 18,9% lebih besar
daripada variabel Kualitas Produk 12,4%.
Kata Kunci: Persepsi Konsumen
Tentang Harga, Kualitas Produk, Loyalitas Konsumen
Penulis: WIDARDI IMAM S,
Rahmawaty, M.Si
Kode Jurnal: jpmanajemendd130004
Atau download gratis di bawah ini:
Artikel Terkait :
