PENGARUH REPUTASI, PRIVASI, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPERCAYAAN (TRUST) PENGGUNA INTERNET DI SEMARANG DALAM SISTEM E-COMMERCE
Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan pengguna internet dalam sistem
ecommerce di Semarang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 103 yaitu
pengunjung forum jual beli kaskus dan pemakai jejaring sosial seperti facebook.
Dimana pengunjung forum ini merupakan orang-orang yang pernah bertransaksi
melalui internet. Baik itu melalui ebay.com, bhinneka.com, FJB Kaskus, maupun
web jual beli lainnya. Alat statistik yang digunakan adalah Analisis Regresi.
Data dianalisis dengan menggunakan software statistik SPSS v 19. Hasil dari
penelitian ini keamanan berpengaruh terhadap keper-cayaan dan pengaruhnya
sangat kuat dibandingkan dengan reputasi dan privacy.
Kata Kunci: ecommerce,
kepercayaan, reputasi, privacy, keamananan
Penulis: R.A Marlien, Probo
Kode Jurnal: jpmanajemendd100111
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
