Abstrak: Persepsi harga dan
merek memiliki pengaruh terhadap keinginan pembelian ulang dimediasi oleh
persepsi nilai yang diperoleh konsumen.
Hasil penelitian terhadap 112
responden wanita dengan
menggunakan analisa Structural Equation Modelling (SEM)
diperoleh hasil bahwa:
(1) Persepsi harga berpengaruh positif
terhadap persepsi nilai;
(2) Persepsi merek berpengaruh
positif terhadap persepsi nilai; (3) Persepsi harga tidak
berpengaruh terhadap keinginan pembelian ulang; (4) Persepsi merek
tidak berpengaruh terhadap keinginan pembelian ulang; (5) Persepsi nilai
berpengaruh positif terhadap keinginan pembelian ulang.
Kata kunci: Customer behavior, persepsi harga, persepsi
merek, perceived value, intens to repurchase, Structural Equation Modeling
(SEM)
Penulis: Ike Kusdyah
Kode Jurnal: jpmanajemendd120014
Atau download gratis di bawah ini:
Artikel Terkait :
