UPAYA PEMAHAMAN MINAT BELI SEPEDA MOTOR YAMAHA DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus di PT. Harpindo Jaya Cabang Semarang)
Abstrak: Penelitian ini
ditujukan untuk menguji kembali citra merek dan kualitas layanan terhadap minat
beli dalam meningkatkan keputusan pembelian. Populasi dalam
penelitian ini adalah
orang yang pernah
membeli sepeda motor Yamaha di PT. Harpindo Jaya cabang
Semarang. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan
purposive sampling. Hasil
penelitian ini menunjukan
bahwa semua variabel
independen yang diuji berpengaruh secara positif terhadap minat beli, dan variabel intervening
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dengan menggunakan analisis jalur total
jalur pertama sebesar 0,06745
dan pada jalur
kedua sebesar 0,2465.
Implikasi manajerial yang disarankan
dalam penelitian ini,
manajemen PT. Harpindo
Jaya sangat perlu meningkatkan kualitas
pelayanan yang terbaik
terhadap konsumen serta meningkatkan promosi.
Kata kunci: Kualitas
pelayanan, Citra merek, Minat Beli, Keputusan Pembelian
Penulis: Dewi Yulianti
Kode Jurnal: jpmanajemendd130097
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
