ANALISIS PENGARUH ANTARA FAKTOR PENDIDIKAN, MOTIVASI DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Pontianak)
ABSTRAKSI: Kinerja merupakan
kondisi yang harus diketahui dan diinformasikan kepada pihak-pihak tertentu
untuk mengetahui tingkat
pencapaian suatu instansi
di hubungkan dengan visi
yang diemban suatu
organisasi. Kinerja merupakan
suatu konstruksi multi dimensional yang mencakup banyak faktor yang
mempengaruhinya. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis
hubungan faktor pendidikan,
motivasi dan budaya kerja
baik secara parsial
maupun simultan terhadap
kinerja pegawai Badan Pelayanan
Perijinan Terpadu Kota Pontianak dengan mengambil keseluruhan populasi sebagai
sampling penelitian. Penelitian
dilakukan dengan cara melakukan survey menggunakan kuesioner yang dirancang
dalam skala likert
ditujukan kepada 35
responden. Analisis yang dilakukan menggunakan
instrumen uji terhadap
variabel penelitian yang
meliputi reliabilitas dan normalitas;
analisis korelasi product
moment; analisis regresi
linear berganda; serta uji hipotesis menggunakan uji parsial (uji t) dan
uji simultan (uji F). Hasil
penelitian menunjukkan bahwa
terdapat pengaruh yang
positif tetapi tidak signifikan
antara pendidikan dengan
kinerja pegawai BP2T
Kota Pontianak. Hubungan antara
motivasi dengan kinerja
pegawai pada BP2T
Kota Pontianak positif dan
signifikan, dan hubungan
antara budaya kerja
dan kinerja pegawai
juga positif dan signifikan. Hubungan variabel independen meliputi
Pendidikan, Motivasi dan Budaya Kerja
secara bersama-sama terhadap
variabel dependen (Kinerja Pegawai) pada
BP2T Kota Pontianak
menunjukkan hubungan yang
signifikan. Hal ini membuktikan
bahwa tiap variabel
independen tersebut secara
bersama-sama berkontribusi dalam pencapaian kinerja pegawai BP2T secara
keseluruhan.
Kata Kunci: Kinerja Pegawai,
Pendidikan, Motivasi, Budaya Kerja, Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota
Pontianak
Penulis: WIDODO
Kode Jurnal: jpmanajemendd130420
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
