BEBAN KERJA DAN MOTIVASI PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA TBK CABANG MANADO
ABSTRAK: Kinerja karyawan
merupakan fungsi dari interaksi antara kemampuan (ability) dan motivasi
(motivation). Beban kerja adalah besaran pekerjaan yang harus dipikul oleh
suatu jabatan/unit organisasi dan merupakan hasil kali antara
volume kerja dan
norma waktu. Motivasi
adalah kemauan untuk
berbuat sesuatu. Bank
Tabungan Negara Tbk Cabang Manado mengalami penurunan kinerja pada tahun
2011-2012. Fenomena yang terjadi di bank
ini adalah beban
kerja yang tinggi
yakni volume kerja
dan juga jumlah
karyawan yang sedikit
jika dibandingkan dengan bank-bank
lain, serta kurangnya
motivasi yang diberikan
kepada karyawan yang
relatif masih baru, berusia
muda dan kurang
pengalaman. Tujuan penelitian
adalah untuk menguji
pengaruh beban kerja dan
motivasi terhadap kinerja
karyawan pada BTN
Manado Metode penelitian
adalah asosiatif dengan menggunakan teknik
analisis regresi liniear
berganda. Data diperoleh
dengan memberikan kuesioner
terhadap 42 orang karyawan
tetap. Hasil penelitian
menunjukan bahwa beban
kerja dan motivasi
kerja secara simultan berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan
dan motivasi kerja
berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan. Sementara beban
kerja berpengaruh terhadap
kinerja karyawan tetapi
tidak signifikan. Hasil
ini menunjukkan bahwa terjadi
ketidakmerataan pembagian beban
kerja di BTN.
Sebagian karyawan mengalami kelebihan beban kerja dan sebagian
lagi kekurangan beban kerja.
Kata kunci: beban kerja,
motivasi, kinerja karyawan
Penulis: Agripa Toar Sitepu
Kode Jurnal: jpmanajemendd130227
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
