EFEKTIVITAS IMPLEMENTASISTRATEGI PEMASARAN HUBUNGAN MASYARAKAT PADA PERUSAHAAN ASURANSI DI KOTA MANADO (Studi Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bumiputera 1912, Prudential, AXA Mandiri dan AIA Finance)
ABSTRAK: Pemilihan perusahaan
asuransi khususnya Asuransi
Jiwa Bumiputera 1912,
Prudential, AXA Mandiri dan
AIA Finance. didasarkan
oleh pertumbuhan industri
asuransi jiwa beberapa
tahun sebelumnya yang menunjukan pertumbuhan
positif dengan rata-rata
pertumbuhan 20-30% dalam
lima tahun terakhir.
Namun demikian pertumbuhan ini
belum diimbangi dengan
jumlah SDM yang
memiliki keahlian aktuaria
yang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas
pelaksanaan strategi Marketing Public Relations pada Perusahaan Asuransi Jiwa
di Kota Manado melalui Analisis STOP-SIT. Metode pengumpulan data adalah survey dan
dokumentasi. Analisis data
menggunakan statistik deskriptif
dengan mengkaji variabel
STOP-SIT (Segmentation,
Targeting, Objectives, Sequence
Of Tools, Integrating,
Tools). Hasil penelitian
yaitu pelaksanaan Strategi Marketing Public Relations meliputi kegiatan
publikasi, event, sponsorship , pemberitaan, aktivitas pelayanan
publik, dan media
identitas. Pelaksanaan strategi
Marketing Public Relations
melalui Analisis STOP-SIT menunjukkan
semua tahapan yang
ada dalam analisis
STOP-SIT telah dilaksanakan perusahaan dengan
menggunakan strategi Marketing
Public Relations. Saran
yaitu melakukan publikasi
lewat media televisi. Perlu
memperbanyak event yang
dikhususkan untuk mempererat
hubungan antara konsumen dengan perusahaan sebagai wujud
penghargaan perusahaan kepada konsumen.
Kata kunci: pemasaran hubungan
masyarakat, segmentasi, target, tujuan
Penulis: Angel Beatrix Dengah
Kode Jurnal: jpmanajemendd130234
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
