PENGARUH BAURAN PEMASARAN RITELTERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN MEMBELI BUKU (Studi Kasus Pada Toko Buku Diskon Toga Mas Denpasar)

ABSTRAK: Toko  Buku  Diskon  Toga  Mas  Denpasar  sebagai  pedagang  ritel  menjual  berbagai macam  jenis  buku  yang  diperoleh  dari  produsen  atau  penerbit  dengan  mendapat peran  untuk  mendistribusikan  produk  tersebut  kepada  konsumen  akhir.  Tujuan penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  bauran  pemasaran  ritel  terhadap keputusan  pelanggan  membeli  buku  di  Toko  Buku  Diskon  Toga  Mas  Denpasar.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pelanggan  Toko  Buku  Diskon  Toga Mas  Denpasar.  Metode  sampling  yang  digunakan  adalah  purposive  samling. Penentuan  ukuran  sampel  menggunakan  rumus  Slovin,  sehingga  ukuran  sampel yang  dapat  diambil  sebanyak  100  orang  Metode  analisis  yang  digunakan  adalah Analisis  Faktor  Regresi  (Regression  Factor  Analysis).  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  produk(merchandise),  harga,  promosi,  lokasi,  atmosfer,  dan pelayanan  ritel  secara  parsial  dan  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pelanggan  membeli  buku  di  Toko  Buku  Diskon  Toga  Mas Denpasar.  Faktor  lokasi  dominan  pengaruhnya  terhadap  keputusan  pelanggan membeli  buku  di  Toko  Buku  Diskon  Toga  Mas  Denpasar.  Implikasi  manajerial pada  hasil  penelitian  ini  adalah  pihak  manajemen  Toko  Buku  Diskon  Toga  Mas Denpasar  dapat  memeberikan  perhatian  pada  faktor  lokasi,  pelayanan  ritel,  harga, produk(merchandise),  atmosfer,  dan  promosi  dalam  mengembangkan  usahanya untuk  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  pelanggan.Hasil  penelitian  ini diharapkan  dapat  dipakai  sebagai  dasar  penelitian  lebih  lanjut  untuk  mengetahui keputusan pembelian konsumen toko buku lainnya.

Kata Kunci: Bauran Pemasaran ritel, keputusan pembelian

Penulis: Ni Made Hartini

Kode Jurnal: jpmanajemendd130182

Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<

Atau download gratis di bawah ini:

Artikel Terkait :

Jp Manajemen dd 2013

• PENGARUH PENDAPATAN PERKAPITA DAN PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) TAHUN SEBELUMNYA TERHADAP REALISASI PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) KABUPATEN KUTAI BARAT
• ANALISIS FAKTOR DETERMINASI KREDIT SECARA LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG DI KABUPATEN BERAU
• PENGARUH INVESTASI PMA / PMDN DAN JUMLAH PENDUDUK TERHADAP PRODUK DOMESTIK REGIONAL BRUTO DAN PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA SAMARINDA
• POTENSI SUMBER DAYA DAERAH DAN KESEJAHTERAAN KELUARGA TKI
• PENGARUH MODAL DAN TENAGA KERJA USAHA PENGRAJIN BATIK TULIS KLASIK TERHADAP TINGKAT PRODUKSI (STUDI PADA INDUSTRI KECIL MENENGAH “ IKM “ BATIK TULIS KLASIK DI DESA MARGOREJO, KECAMATAN KEREK, KABUPATEN TUBAN)
• PERILAKU DANA PIHAK KETIGA DALAM MERESPON PERUBAHAN VARIABEL EKONOMI MAKRO PADA BANK UMUM SWASTA NASIONAL (BUSN) PROVINSI JAWA TIMUR PERIODE 2000-2012
• ANALISIS PERTUMBUHAN EKONOMI DAN DISPARITAS PENDAPATAN DI KABUPATEN JEMBER TAHUN 2008-2011
• ANALISIS PENYERAPAN TENAGA KERJA SEKTOR PARIWISATA (SEKTOR PERDAGANGAN, HOTEL DAN RESTORAN) DI KOTA BATU
• ANALISIS PENGARUH FUNGSI INTERMEDIASI PERBANKAN TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI DI INDONESIA TAHUN 2008 - 2011
• ANALISIS PENGARUH INVESTASI, PDRB, JUMLAH PENDUDUK, PENERIMAAN PEMBANGUNAN, DAN INFLASI TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DI KABUPATEN LOMBOK BARAT
• IMPLEMENTASI PROGRAM PEMBERDAYAAN EKONOMI RAKYAT MELALUI PROGRAM MAMANGUN TUNTANG MAHAGA LEWU (PM2L) (STUDI KASUS DI DUA DESA TERTINGGAL DI KALIMANTAN TENGAH)
• ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EKSPOR KARET DI INDONESIA
• STUDI KOMPARATIF DISTRIBUSI PENDAPATAN MASYARAKAT SEKITAR TAMBANG SEBELUM DAN SESUDAH MENDAPATKAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DI KABUPATEN BERAU
• KONTRIBUSI PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN ANGGARAN PENDAPATAN DAN BELANJA DAERAH (APBD) GUNA MENDUKUNG PELAKSANAAN OTONOMI DAERAH (STUDI KASUS PEMERINTAH DAERAH KOTA BOGOR)
• THE EXISTENCE OF LOYALTY IN INDONESIA MINISTERY EDUCATION REGULATION ON ELECTRONIC TEXT BOOK (STUDY OF VOCATIONAL HIGH SCHOOL’S ELECTRONIC TEXT BOOK IN BANDUNG)
• DINAMIKA TIM AUDIT DAN KUALITAS AUDIT
• PENGARUH PERSEPSI KEADILAN PADA PERILAKU KONSUMSI BERKELANJUTAN DALAM PERSPEKTIF DILEMA SOSIAL
• INVESTIGASI ATAS PERILAKU KONSUMEN MUSIK INDONESIA DALAM MENGGUNAKAN PRODUK MUSIK BAJAKAN
• EVALUASI PROGRAM - PROGRAM STRATEGIS PEMERINTAH KOTA BANDUNG DI BIDANG EKONOMI DALAM UPAYA PENGUATAN DAN PENINGKATAN KEMAMPUAN DAYA BELI MASYARAKAT : SUATU TINJAUAN ANALISIS KEBIJAKAN PUBLIK
• UNDERPRICING, FAKTOR ROBUST IPO PADA BURSA EFEK INDONESIA
• PEMBINGKAIAN PESAN DAN PERSEPSI RISIKO PSIKOLOGIS PADA ISU KONSUMEN HIJAU
• PENGARUH IDENTITAS SOSIAL DAN CO-CREATION TERHADAP NIAT BERPERILAKU ANGGOTA KOMUNITAS ONLINE VW: EFEK MODERASI NOSTALGIA
• STRATEGI AKTIF (MOVING AVERAGE) DAN STRATEGI PASIF (BUY-AND-HOLD STRATEGI) PADA PEMBENTUKAN PORTOFOLIO PERIODE 2 JANUARI 2012 – 28 DESEMBER 2012
• KEBERHASILAN MELAKUKAN PERUBAHAN MELALUI ADKAR MODEL STUDI KASUS AVNET INFORMATION SECURITY COMPANY
• PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PT. SUMBER DJANTIN DI KALIMANTAN BARAT