PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP PRAKTEK PELAKU USAHA DI DENPASAR
ABSTRAK: Era globalisasi dan
perdagangan bebas seperti saat ini, banyak bermunculan berbagai macam produk
barang dan/atau pelayanan jasa yang dipasarkan kepada konsumen. Makanan
merupakan komoditi yang memiliki resiko yang tinggi karena makanan tersebut
dikonsumsi oleh masyarakat untuk kelangsungan hidupnya. Tetapi dalam prakteknya
kegiatan perdagangan produk makanan menunjukkan masih banyaknya pelaku usaha
yang dengan sengaja menjual produk-produk makanan yang telah kadaluwarsa, hal
ini sangatlah dapat merugikan konsumen karena dapat membahayakan kesehatan dan
keselamatan dari konsumen. Berdasarkan dengan kondisi peredaran makanan
tersebut, maka dapat dirumuskan beberapa permasalahan sebagai berikut yaitu bagaimana
pengaturan mengenai perlindungan konsumen atas beredarnya makanan kadaluwarsa
serta permasalahan yang dihadapi konsumen dalam mengkonsumsi makanan
kadaluwarsa, serta bagaimanakah pertanggung jawaban pelaku usaha atas beredarnya
makanan kadaluwarsa dan mekanisme penyelesaian sengketa konsumen yang dapat
ditempuh untuk menyelesaikan berbagai pelanggaran. Dalam hal ini pelaku usaha
dapat dimintakan pertanggung jawabannya secara perdata, pidana, maupun administrasi
negara. Apabila terjadi persengketaan maka dapat diselesaikan dengan melalui
pengadilan ataupun di luar pengadilan formal. Di samping itu juga diharapkan dapat
menciptakan penyelesaian sengketa makanan yang bersifat cepat, sederhana dan murah
sehingga masyarakat tidak enggan untuk melaporkan permasalahannya apabila hak-hak
mereka sebagai konsumen telah dirugikan. Dalam penulisan jurnal ini dipergunakan
pendekatan secara yuridis empiris dan bahan hukum tersebut diolah dengan
menggunakan teknik pengolahan data secara kualitatif. Selanjutnya data tersebut
disajikan secara deskriptif analisis.
Kata kunci: Perlindungan
konsumen, makanan kadaluwarsa, tanggung jawab, pelaku usaha.
Penulis: Putri Febyana Br.
Surbakti, I Gusti Ayu Puspawati, Dewa Gede Rudy
Kode Jurnal: jphukumdd130236
