ATRIBUT-ATRIBUT PRODUK
Ada beberapa Atribut-Atribut Produk. Menurut Kotler
& Armstrong (2001) beberapa atribut yang menyertai dan melengkapi produk
(karakteristik atribut produk) adalah:
Merek (branding)
Merek (brand) adalah nama, istilah, tanda, simbol, atau
rancangan, atau kombinasi dari
semua ini yang
dimaksudkan untuk
mengidentifikasi produk atau jasa dari satu atau kelompok penjual dan
membedakannya dari produk pesaing. Pemberian merek merupakan masalah pokok
dalam strategi produk. Pemberian merek itu mahal dan memakan waktu, serta dapat
membuat produk itu berhasil atau gagal. Nama merek yang baik dapat menambah
keberhasilan yang besar pada produk (Kotler
& Armstrong, 2001).
Pengemasan (packing)
Pengemasan (packing)
adalah kegiatan merancang
dan membuat wadah atau
pembungkus suatu produk.
Kualitas Produk (Product Quality)
Kualitas Produk (Product Quality) adalah kemampuan suatu
produk untuk melaksanakan fungsinya
meliputi, daya tahan
keandalan, ketepatan kemudahan
operasi dan perbaikan, serta
atribut bernilai lainnya. Untuk
meningkatkan kualitas produk
perusahaan dapat menerapkan program ”Total Quality
Manajemen (TQM)". Selain
mengurangi kerusakan produk, tujuan pokok
kualitas total adalah untuk
meningkatkan nilai pelanggan.