FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMPETENSI NON TEKNIS
Ada beberapa Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompetensi Non Teknis. Kompetensi
non teknis mengacu pada kemampuan untuk mengendalikan diri dan memacu diri
dalam bekerja (Nefina, 2005). Kompetensi non teknis meliputi karakteristik
individual seperti motivasi, tingkah laku dan kepribadian seseorang. Kompetensi
ini tidak banyak melibatkan karyawan yang berhubungan dengan program-program
maupun berkaitan dengan masalah teknis.
Indikator dari kompetensi non teknis menurut Hutapea dan Nurianna Thoha (2008)
yaitu:
Pengendalian Diri (Self Control)
Kemampuan untuk mengendalikan emosi diri agar terhindar dari berbuat
sesuatu yang negatif saat situasi tidak sesuai harapan atau saat berada di
bawah tekanan.
Kepercayaan Diri (Self Confidence)
Tingkat kepercayaan yang dimilikinya dalam menyelesaikan karyawan.
Fleksibilitas (Flexibility)
Kemampuan untuk beradaptasi dan bekerja secara efektif dalam berbagai
situasi, orang atau kelompok.
Membangun Hubungan (Relationship
Building)
Kemampuan bekerja untuk membangun
atau memelihara keramahan, hubungan yang hangat atau komunikasi jaringan kerja
dengan seseorang, atau mungkin suatu hari berguna dalam mencapai tujuan kerja.