PENGARUH KEPUASAN DALAM PROSES SELEKSI DAN PENEMPATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL MERPATI PONTIANAK
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui kepuasan dalam proses seleksi dan penempatan
terhadap kinerja karyawan Hotel Merpati Pontianak. Metode penelitian yang
digunakan adalah metode deskriptif. Sampel penelitian ini adalah 127 karyawan.
Hasil analisis data menunjukkan bahwa pihak hotel melakukan perekrutan secara
terbuka yaitu mencapai 35,29% dan berdasarkan lamaran yang masuk. Kepuasan
karyawan dalam proses seleksi terhadap penempatan karyawan mencapai 88,24%
ditunjukkan dengan kesesuaian penempatan karyawan. Sedangkan kepuasan karyawan
dalam proses seleksi berpengaruh terhadap kinerja karyawan Hotel Merpati
Pontianak terlihat pada kinerja karyawan berupa kerja sama antara karyawan
dengan atasan, tanggung jawab serta pencapaian target kerja yang telah
ditentukan oleh pihak hotel.
Kata Kunci: Kepuasan, Proses
Seleksi, Penempatan, Kinerja
Penulis: Siti, Nuraini,
Suryadi
Kode Jurnal: jppendidikandd130063
