PENGERTIAN KOMITMEN KARYAWAN
Pengertian Komitmen Karyawan bermacam-macam yang
diberikan oleh para ahli. Menurut Panggabean (2004) komitmen adalah kuatnya
pengenalan dan keterlibatan seseorang dalam suatu organisasi tertentu. Dilain
pihak komitmen sebagai kecendrungan untuk terikat dalam garis kegiatan yang
konsisten karena menganggap adanya biaya pelaksanaan kegiatan yang lain
(berhenti bekerja).
Komitmen karyawan mengandung pengertian sebagai suatu
hal yang lebih baik dari sekedar kesetiaan yang pasif melainkan menyiratkan
hubungan pegawai dengan perusahaan secara aktif. Karena pegawai yang
menunjukkan komitmen tinggi memiliki keinginan untuk memberikan tenaga dan
tanggung jawab yang lebih dalam menyokong kesejahteraan dan keberhasilan
organisasinya.
Menurut Sunarto (2005), komitmen adalah kecintaan dan kesetiaan, terdiri
dari:
- Penyatuan dengan tujuan dan nilai-nilai perusahaan
- Keinginan untuk tetap berada dalam organisasi
- Kesediaan untuk bekerja keras atas nama organisasi
Proses komitmen akan membahas bagaimana suatu komitmen
dari seorang karyawan yang bekerja dalam organisasi muncul. Model proses
komitmen yang sering digunakan dalam analisis adalah model Sterrs (1982).
Mereka mengemukakan suatu model proses komitmen yang secara konseptual
dibedakan menjadi tiga tahap sebagai berikut (Wahyudi, 2008):
- Organizational entry, berkaitan dengan pemilihan karyawan akan organisasi yang akan dimasuki. Dengan demikian akan mencakup kesesuaian karir individu dalam organisasi. Pada tahap ini sebenarnya pemilihan terjadi pada kedua belah pihak, yaitu karyawan memilih organisasi yang akan dimasukinya, sedang organisasi memilih karyawan yang akan dipekerjakan.
- Organizational commitment, merupakan tahap dimana karyawan menetapkan kedalaman organisasi ini pada kedalaman identifikasi karyawan dengan tujuan-tujuan organisasi dan keinginan untuk bekerja keras dalam mempertahankan misi organisasi. Pada tahap ini dapat dilihat bagaimana komitmen seorang karyawan, yaitu apakah komitmen organisasinya rendah atau tinggi. Yang perlu diperhatikan pada tahap ini adalah kemungkinan terjadinya karyawan dengan komitmen organisasi tinggi berubah menjadi rendah.
- Propensity, merupakan bagaimana kecenderungan untuk karyawan dengan komitmen organisasi rendah akan terdapat kecenderungan yang besar untuk keluar organisasi. Apabila tidak demikian dapat dilihat bahwa karyawan ini mempunyai tingkat absensi tinggi, demikian juga kinerja (performance)relative rendah. Sedangkan pada karyawan dengan komitmen tinggi, kecenderungannya adalah tetap bergabung dengan organisasi. Karyawan ini pada umumnya juga menunjukkan tingkat partisipasi terhadap organisasi yang besar.