Implementasi Total Quality Management sebagai Upaya Peningkatan Mutu Pendidikan di MAN Model Yogyakarya
Abstract: Hasil penelitian
menunjukkan bahwa implementasi prinsip TQM di MAN Model Yogyakarta tercermin
dari proses yang bertahap dan terus menerus dalam peningkatan mutu dengan
pemenuhan harapan pelanggan (client) internal maupun eksternal melalui
dukungan, partisipasi aktif dan dinamis dari sejumlah pihak. TQM juga memberi
manfaat bagi MAN Model sebagai institusi dalam perannya sebagai leader of
change. Kebersamaan dan kerjasama seluruh komponen MAN Model Yogyakarta menjadi
prasyarat implementasi TQM yang efektif dalam meningkatkan kualitas pendidikan.
Sejumlah hambatan yang ada dapat terpecahkan dengan mengkomunikasikannya dan
mempertinggi komitmen semua komponen untuk bersama-sama menuju pada kualitas
yang diharapkan.
Penulis: Ahmad Darmadji
Kode Jurnal: jppendidikandd080048
