ALUR KOMUNIKASI VERTIKAL DALAM MENINGKATKAN SEMANGAT KERJA PEGAWAI DI KANTOR DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA SAMARINDA (Studi Pada Bagian Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan)
Abstrak: Artikel ini
berisi tentang Alur
Komunikasi Vertikal Terhadap
Peningkatan Semangat Kerja Pegawai
di Kantor Dinas
Pendapatan Daerah Kota Samarinda (Studi
Pada Bagian Pelayanan
Pajak Bumi dan
Bangunan) Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui dan
identifikasi alur komunikasi vertical terhadap
peningkatan semangat kerja
pegawai di Kantor
Dinas Pendapatan Daerah Kota
Samarinda.Tipe penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini
adalah menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, yaitu penelitian
yang berusaha menggambarkan atau melukiskan obyek yang diteliti berdasarkan fakta
yang ada di
lapangan mengenai alur
komunikasi vertikal terhadap peningkatan
semangat kerja pegawai
di Kantor Dinas
Pendapatan Daerah Kota Samarinda. Data dikumpulkan
melalui buku-buku teks,
referensi yang ada hubungannya
dengan penulisan ini,observasi, wawancara
dan penelitian
lapangan.Berdasarkan hasil penelitian
dapat diketahui bahwa
alur komunikasi vertical dalam
kategori bagus Artinya,
komunikasi atasan dan bawahan
dapat dilaksanakan dengan
baik tetapi masih
terdapat ”pembatas” yang menyebabkan
komunikasi tidak dapat
berlangsung dengan baik. Peningkatan semangat
kerja pegawai Dinas
Pendapatan daerah Kota Samarinda bagian
Pelayanan Pajak Bumi
dan Bangunan secara
umum juga dikatakan dalam
kategori tinggi. Artinya
semangat kerja pegawamengalami peningkatan meskipun tidak
terlalu pesat
Kata kunci: Komunikasi
Vertical, Peningkatan Semangat Kerja
Penulis: Bangun Theofaldy
Kode Jurnal: jpkomunikasidd130116
