Peran Smartphone Dalam Menunjang Kinerja Karyawan Bank Prismadana (Studi Pada Karyawan Bank Prismadana Cabang Airmadidi)
Abstract: Perkembangan
komunikasi massa telah berkembang seiring dengan perkembangan teknologi
hardware seperti halnya handphone. Perkembangan teknologi handphone sangat
cepat, pasaran paling konsumtif untuk pemasaran handphone adalah pasaran asia,
lebih khususnya indonesia. Saat ini juga sudah mulai ramai dengan teknologi
smartphone, yaitu sejenis handphone yang memiliki kemampuan lebih tinggi dari
handphone biasa. Smartphone juga sudah menjadi sebuah barang dengan tingkatan
kebutuhan tinggi yang penting bagi sebagian orang dalam upaya menunjang
produktivitas kerja mereka. Pada zaman yang modern sekarang sebagian besar
orang sudah banyak yang menggunakan smartphone(telepon cerdas), oleh karena
kegunaan smartphone yang lebih canggih dari handphone biasa.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah dan bagaimana peran
smartphone tersebut bagi karyawan bank prismadana cabang airmadidi, terlebih
khusus dalam menunjang kinerja mereka di kantor dan melayani para nasabah bank.
Dalam penelitian ini yang menjadi acuan adalah kegunaan, pesan apa yang
disampaikan, dan bentuk komunikasi yang digunakan.
Penulis: Nekie Jocom
Kode Jurnal: jpkomunikasidd130024
