STUDI TENTANG PROSEDUR PENDAFTARAN HAK MILIK ATAS TANAH DI KANTOR PERTANAHAN KOTA SAMARINDA
Abstrak: Tujuan dari penulisan
skripsi ini adalah untuk mendapatkan gambaran tentang Kualitas Pelayanan Publik
di Kantor Pertanahan Kota Samarinda. Dan mengetahui Faktor pendukung dan Faktor
penghambat dalam memberikan Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Pertanahan Kota
Samarinda. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah penelitian
deskriptif dengan menggunakan metode analisis data kualitatif, sumber data
diperoleh dari data primer yaitu melakukan wawancara dengan key informan dan
informan, dan data skunder yang berasal dari arsip dan dokumen - dokumen Kantor
Pertanahan Kota Samarinda. fokus penelitian dalam Skripsi ini mengenai Prosedur
Pendaftaran Hak Milik Atas Tanah Di Kantor Pertanahan Kota Samarinda, Faktor
Penghambat dan Faktor Pendukung. Kesimpulan Hasil penelitian menunjukkan bahwa
prosedur yang berjalan di Kantor Pertanahan Kota Samarinda sudah sesuai dengan
prosedur. Terdapat faktor penghambat berupa kesulitan pemohon melengkapi berkas
serta mengumpulkan pihak terkait, lama penyelesaian tidak sesuai SOP, dan
kurangnya jumlah pelaksana. Terdapat faktor pendukung berupa SDM Kantor
Pertanahan yang berkualitas, keseriusan pemohon, dan kerjasama yang baik dengan
pihak lain yang terkait.
Kata Kunci: Prosedur,
Pendaftaran, Hak Milik, faktor Penghambat dan Pendukung
Penulis: Agustinus
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd130801
