SIMULASI PELAYANAN PUSKESMAS SADANG SERANG
Abstrak: Kesehatan merupakan
salah satu faktor
utama dalam kehidupan
manusia. Pusat Kesehatan
Masyarakat (Puskemas) merupakan fasilitas kesehatan yang penting dan terjangkau
bagi seluruh kalangan masyarakat,
khususnya bagi masyarakat ekonomi menengah ke bawah. Puskesmas Kelurahan Sadang Serang,
melayani pasien dewasa dan anak-anak.
Jam operasinya hanya empat jam, mengakibatkan panjangnya antrian pasien.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa jumlah tempat duduk yang
harus tersedia untuk menampung pasien dewasa dan anak-anak pada jam sibuk (peak
hour) dan menentukan jumlah server yang tepat sehingga rata-rata waktu
menunggu lebih singkat.
Penekatan yang dilakukan
dengan menggunakan simulasi. Simulasi
kejadian diskret (discrete
time simulation) merupakan
simulasi dengan perubahan status
dari model simulasi terjadi pada titik-titik waktu yang diskret yang dipicu
oleh kejadian. Dalam simulasi
kejadian diskret, variabel status
berubah jika suatu kejadian terjadi. Sedangkan simulasi kontinyu, variabel
status berubah dengan berubahnya waktu.
Penulis: Nia Budi Puspitasari
Kode Jurnal: jptindustridd090024
