KEPUASAN PASIEN GRATIS ATAS MUTU PELAYANAN KESEHATAN MEMPENGARUHI MINAT MEREKA MELAKUKAN KUNJUNGAN ULANG PUSKEMAS DI KOTA MAKASSAR
Abstrak: Jumlah kunjungan
pasien gratis ke Puskesmas
Sudiang raya cenderung
mengalami penurunan selama periode
tahun 2005 -
2006. Kepuasan pasien gratis atas mutu pelayanan kesehatan mempengaruhi minat
mereka melakukan kunjungan ulang. Penelitian
ini bertujuan untuk
mengidentifikasi apakah
terdapat hubungan kepuasan
pasien gratis dengan minat
kunjungan ulang ke Puskesmas Sudiang raya Kota Makassar Tahun 2010.
Penulis: Lenny Gannika
Kode Jurnal: jpkeperawatandd120179
