ANALISIS SEGMENTASI, TARGETING DAN POSITIONING PEMBIAYAAN MOBIL PADA PT. ADIRA DINAMIKA MULTIFINANCE TBK CABANG MANADO
ABSTRACT: Persaingan yang
semakin ketat saat ini, menuntut adanya keunggulan bersaing yang harus dimiliki
oleh setiap perusahaan, dan membutuhkan strategi pemasaran yang tepat. Jumlah
pesaing yang semakin banyak membuat konsumen memiliki alternatif pilihan yang
banyak untuk mendapatkan produk yang sesuai dengan harapannya. Untuk
memenangkan persaingan tidak hanya sebatas menyusun bauran pemasaran sebagai
taktik namun lebih dari itu juga untuk menyusun strategi segmenting, targeting
marketing, dan positioning yang diinginkan oleh perusahaan. Tujuan penelitian
ini yaitu: 1) untuk mengetahui segmentasi pembiayaan mobil pada PT. Adira
Dinamika Multifinance Tbk Cabang Manado 2, berdasarkan segmentasi demografi dan segmentasi perilaku dan
manfaat, 2) untuk mengetahui targeting pembiayaan mobil pada PT. Adira Dinamika
Multifinance Tbk Cabang Manado 2, dan 3) untuk mengetahui positioning
pembiayaan mobil pada PT. Adira Dinamika Multifinance Tbk Cabang Manado 2.
Responden dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan metode pengambilan
sampel yang digunakan adalah sampling
purposive, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan pertimbangan tertentu.
Alat analisis yang digunakan adalah analisis cluster dan analisis
multidimensional scalling. Hasil penelitian menggunakan analisis cluster yaitu
K-Means Cluster, terbentuk 3 segmen berdasarkan segmentasi demografi, perilaku
dan manfaat. Hasil analisis multidimensional scalling, menunjukkan PT. CIMB
Niaga Auto Finance merupakan pesaing terdekat dari PT. Adira Dinamika
Multifinance Tbk Cabang Manado 2.
Penulis: Precylia Cyndi
Kembuan, Lisbeth Mananeke, Agus Supandi Soegoto
Kode Jurnal: jpmanajemendd140131
