MANFAAT CARING
Manfaat Caring sangat besar. Pemberian pelayanan
keperawatan yang didasari oleh perilaku caring perawat mampu meningkatkan
kualitas pelayanan kesehatan. Penerapan caring yang diintegrasikan dengan
pengetahuan biofisikal dan pengetahuan mengenai perilaku manusia akan dapat
meningkatkan kesehatan individu dan memfasilitasi pemberian pelayanan kepada
pasien.
Watson (1979 dalam Tomey & Alligod, 2006)
menambahkan bahwa caring yang dilakukan dengan efektif dapat mendorong
kesehatan dan pertumbuhan individu. Selain itu, William (1997) dalam
penelitiannya, menemukan adanya hubungan yang signifikan antara persepsi
mengenai perilaku caring perawat dengan kepuasan pasien terhadap pelayanan
keperawatan. Dengan demikian, perilaku caring yang ditampilkan oleh seorang
perawat akan mempengaruhi kepuasan klien.
Perilaku caring perawat tidak hanya mampu meningkatkan
kepuasan klien, namun juga dapat menghasilkan keuntungan bagi rumah sakit.
Godkin dan Godkin (2004) menyampaikan bahwa perilaku caring dapat mendatangkan manfaat
finansial bagi industri pelayanan kesehatan. Issel dan Khan (1998) menambahkan
bahwa perilaku caring staf kesehatan mempunyai nilai ekonomi bagi rumah sakit
karena perilaku ini berdampak bagi kepuasan pasien.
Dengan demikian, secara jelas dapat diketahui bahwa
perilaku caring perawat dapat memberikan kemanfaatan bagi pelayanan kesehatan
karena dapat meningkatkan kesehatan dan pertumbuhan individu serta meningkatakan
kepuasan pasien sehingga akan meningkatkan kunjungan pasien ke rumah sakit dan
pada akhirnya memberikan keuntungan finansial bagi rumah sakit.