PENGARUH IMAGE, HARGA, IKLAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PASTA GIGI PEPSODENT DI KOTA MANADO
ABSTRACT: Pasta gigi merupakan
kebutuhan sehari-hari bagi setiap orang. Permintaan terhadap pasta gigi
meningkat seiring dengan pertambahan jumlah penduduk. Pepsodent merupakan merek
pasta gigi tertua di Indonesia dan sudah sangat dikenal oleh masyarakat.
Konsumen cenderung membeli produk yang memiliki image baik. Image tersebut terbentuk
dari harga, iklan dan kualitas yang diketahui oleh konsumen. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis image, harga, iklan, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen produk
pasta gigi Pepsodent di kota Manado. Jenis penelitian yang digunakan adalah
penelitian asosiatif yang didalamnya menjelaskan pengaruh antar variabel.
Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, asumsi
klasik dan hipotesis serta analisis linear berganda. Populasi penelitian ini
adalah warga kelurahan Teling Atas dimana sampel yang digunakan sebanyak 105
responden, dengan menggunakan metode accidental sampling. Hasil analisis secara
simultan menunjukkan bahwa image, harga, iklan, dan kualitas produk berpengaruh
terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, kualitas produk berpengaruh
secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun image, harga, dan iklan
tidak berpengaruh signifikan. Manajemen PT. Unilever sebaiknya tetap
mempertahankan kualitas produk karena kualitas sangat mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen.
Penulis: Steven Edbert, Altje
Tumbel, Willem Alfa Tumbuan
Kode Jurnal: jpmanajemendd140139
