PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA WILAYAH V PT. PEGADAIAN (PERSERO) MANADO
ABSTRACT: Kepemimpinan
transformasional memiliki daya tarik alami. Perspektif transformasional
menggambarkan bagaimana pemimpin sangat menyarankan perubahan untuk orang lain.
Konsep ini konsisten dengan ide populer yang ada di masyarakat tentang makna
kepemimpinan. Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dalam bentuk
gagasan atau informasi. Motivasi ialah suatu konsep yang menguraikan tentang
kekuatan yang ada dalam diri karyawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
pengaruh kepemimpinan transformasional, efektivitas komunikasi dan motivasi
terhadap kinerja karyawan pada Wilayah V PT. Pegadaian (Persero) Manado. Metode
analisis yang digunakan adalah Analisis regresi linier berganda. Populasi penelitian
ini berjumlah 80 pimpinan dan karyawan, jumlah responden 68 dengan menggunakan
metode sampling aksidental. Hasil penelitian menunjukkan kepemimpinan
transformasional, efektivitas komunikasi dan motivasi secara bersama-sama
berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan pada Wilayah V
PT. Pegadaian (Persero) Manado. Kepemimpinan transformasional sebaiknya
diperhatikan, karena kepemimpinan tersebut penting dalam kesiapan bekerja
antara pimpinan dan karyawan dan juga mengetahui informasi-informasi keseharian
di tiap-tiap cabang dalam menghadapi nasabah.
Penulis: Joulanda Tambingon,
Bernhard Tewal, Petrus Tumade
Kode Jurnal: jpmanajemendd140187
