MODEL PEMILIHAN VENDOR TRUCKING PRIORITAS DAN ALOKASI ORDER UNTUK DELIVERY PROJECT ACCOUNT PERFETTI VAN MELLE INDONESIA (CASE STUDY: PT DAMCO INDONESIA)
Abstrak: Proses pemilihan
vendor sangat penting
untuk diperhatikan dan
dilaksanakan sebaik mungkin
dalam upaya memberikan dan
meningkatkan pelayanan yang
diberikan demi terciptanya
kepuasan pelanggan secara maksimal. PT Damco Indonesia
harus mampu menentukan dan memilih
mitra kerja terbaik yang memiliki kualitas
kinerja sesuai dengan
standar yang telah
ditetapkan perusahaan, khususnya
dalam memilih vendor. Kesalahan
memilih Vendor dapat
menyebabkan kerugian bagi
perusahaan. Fuzzy Synthetic Evaluation
merupakan suatu metode
yang digunakan untuk
menilai kinerja vendor
yang memberi fleksibilitas untuk
menampung ketidakpastian akibat
samarnya informasi yang
dimiliki maupun unsur
preferensi yang subjektif
yang dapat digunakan
dalam masalah pengambilan
keputusan. Metode ini
digunakan untuk mendapatkan
Third Party Logistic
(3PL) yang akan
digunakan untuk
mengalokasikan order ke
pelanggan. Pengalokasi order
dilakukan dengan mengaplikasikan algoritma transportasi.
Penulis menggunakan dua
buah metode dalam
algoritma ini yaitu
Vogell’s Aproximation Method (VAM)
untuk penentuan tabel
awalnya dan Modified
Distribution Method untuk melakukan pengujian
terhadap tabel awal
yang terbentuk untuk
melihat keoptimalannya. Hasil
urutan kriteria performansi berdasarkan
kuesioner pembobotan yang
telah ditentukan melalui
tahapan wawancara dan studi
lapangan di perusahaan
yaitu harga/tarif, network
coverage, office equipment, infratruktur dan kualitas pelayanan, dimana terdapat sub
kriteria untuk kualitas yang terdiri dari kualitas alat angkut beserta umur
peralatan, asuransi, dan ability to
provide Custome Delivery. Hasil perhitungan dengan Fuzzy Synthetic Evaluation
diperoleh hasil vendor PT Adi Sarana Armada
dan Muna Jaya Expres sama-sama memiliki
nilai keanggotaan terbesar yaitu
0,22 di kategori “baik” yang berarti
bahwa kedua vendor tersebut memiliki
kinerja yang lebih baik
dibandingkan dengan vendor trucking lainnya. Metode Vogell’s Aproximation
Method (VAM) dan Modified Distribution Method yang digunakan untuk pengalokasiannya menghasilkan
biaya distribusi yang
telah optimal dengan
total biaya Rp8.467.347,
di mana PT Adi Sarana Armada terpilih sebagai vendor prioritas untuk
wilayah kiriman Banten, Lampung, dan
Tanggerang, sementara Muna
Jaya Express terpilih
sebagai vendor prioritas
untuk wilayah kiriman Surabaya, Malang, dan Jember.
Kata Kunci:
vendor, trucking, fuzzy synthetic evaluation, vogell’s aproximation
method, modified distribution method
Penulis: Erna Mulyati, Made
Prima Widyapurna
Kode Jurnal: jptindustridd140393
