EVALUASI SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
ABSTRAK: Penerapan sistem
informasi merupakan suatu cara untuk menunjang proses pelayanan pasien. SDM
memiliki peranan yang penting didalam keberhasilan suatu sistem, disamping itu
juga ditunjang dengan sarana dan prasarana yang memadai. RSU PKU Muhammadiyah
Bantul sudah menerapkan sistem informasi di dalam proses pelayanan pasien,
termasuk di dalam pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan. Namun terdapat
beberapa kendala didalam penerapannya, diantaranya seperti masalah SDM, sarana
dan prasarana, serta laporan yang dihasilkan. Tujuan dari penelitian ini untuk
Mengevaluasi Penerapan Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Rawat jalan di RSU
PKU Muhammadiyah Bantul.
Metode: Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, yaitu
untuk menggambarkan bagaimana penerapan sistem informasi pendaftaran pasien
rawat jalan di RSU PKU Muhammadiyah Bantul. Teknik pengumpulan data dilakukan
dengan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Hasil: RSU PKU Muhammadiyah menggunakan cara komputerisasi dan manual
didalam proses pelayanan pendaftaran pasien rawat jalannya. Data yang
dibutuhkan yaitu identitas pasien dan poli atau unit yang ingin dituju oleh
pasien. Dana yang dibutuhkan berasal dari rumah sakit sendiri, dan tidak
memiliki hambatan didalam pendanaan. Pengorganisasian tenaga kerjanya sudah
terorganisasi dengan baik. Namun jumlah tenaga kerja yang sangat minim serta
sarana komputer yang dianggap masih kurang, membuat tenaga kerja di bagian
pendaftaran rawat jalan harus memikul beban kerja yang cukup besar. Hal
tersebut mengakibatkan laporan jumlah pasien rawat jalan yang dihasilkan belum
bisa dikatakan akurat, tepat waktu, dan relevan.
Kesimpulan: SDM dan sarana komputer masih kurang, sehingga menghasilkan
informasi yang belum akurat, tepat waktu, dan relevan.
Penulis: Devy Haryadi,
Solikhah
Kode Jurnal: jpkesmasdd130428
