PENGARUH MERCHANDISE, ATMOSFER GERAI DAN PELAYANAN RITEL TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF PADA HARDY’S MALL GIANYAR
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini adalah mengetahui
pengaruh merchandise, atmosfer gerai dan
pelayanan ritel terhadap
perilaku pembelian impulsuf
pada Hardy’s Mall
Gianyar. Penelitian ini menggunakan
analisis kuantitatif yaitu
dengan menggunakan survey
dan kuesioner terhadap 120 konsumen
Hardy’s Mall Gianyar. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa merchandise
berpengaruh positif dan
signifikan terhadap perilaku
pembelian impulsif pada Hardy’s Mall Gianyar. Selanjutnya, atmosfer
gerai berpengaruh positif dan signifikan
terhadap perilaku pembelian
impulsif pada Hardy’s
Mall Gianyar serta pelayanan ritel
berpengaruh positif dan
signifikan terhadap pembelian
impulsif pada Hardys’s Mall
Gianyar.
Penulis: Cokorda Gde Cahaya
Putra TrisnuI Wayan Santika
Kode Jurnal: jpmanajemendd150205
