PENGARUH SIKAP, NORMA SUBJEKTIF DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP NIAT UNTUK MENGELUH
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini adalah
mengetahui pengaruh sikap,
norma subjektif dan perceived
behavioral control terhadap
niat untuk mengeluh
pada mahasiswa program ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana. Penelitian ini
menggunakan riset kuantitatif yaitu
dengan menggunakan survey
dan kuesioner terhadap
110 responden. Teknik analisis
data yang digunakan
dalam penelitian analisis
regresi linier berganda. Ditemukan
hasil bahwa variabel
sikap berpengaruh positif
dan signifikan terhadap niat
untuk mengeluh pada mahasiswa Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana. Variabel norma subjektif berpengaruh positif dan
signifikan terhadap niat untuk mengeluh pada mahasiswa Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. Variabel perceived behavior
control berpengaruh positif dan signifikan
terhadap niat untuk
mengeluh pada mahasiswa
Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
Penulis: Jefri Arimbawan, Gede
Ketut Warmika
Kode Jurnal: jpmanajemendd150216
