HUBUNGAN ANTARA CITRA MEREK DAN LOYALITAS MEREK DENGAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BODY LOTION PADA MAHASISWI PROGRAM STUDI PSIKOLOGI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
Abstract: Setiap konsumen
mempunyai kebutuhan yang harus dipenuhi. Pengambilan keputusan pembelian
merupakan suatu tindakan yang harus dilakukan dalam tercapainya kebutuhan
tersebut. Banyak proses yang akan dilalui seorang konsumen dalam memenuhi
kebutuhannya tersebut. Proses pengambilan keputusan pembelian dilakukan agar
konsumen mendapatkan produk sesuai dengan harapan. Citra merek dan loyalitas
merek merupakan konsep personal dalam diri seorang konsumen yang terkait dengan
pengambilan keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara citra merek dan
loyalitas merek dengan pengambilan keputusan pembelian body lotion pada
mahasiswi Program Studi Psikologi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Populasi
penelitian ini adalah mahasiswi Program Studi Psikologi UNS yang memakai body
lotion. Pengambilan sampel menggunakan cluster random sampling. Alat ukur dalam
penelitian ini menggunakan tiga skala, yaitu skala pengambilan keputusan
pembelian, skala citra merek dan skala loyalitas merek. Analisis data
menggunakan metode analisis regresi berganda.
Hasil penelitian menunjukkan nilai F-test=86,350, p<0,05, dan nilai
R=0,787, sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis dalam penelitian ini dapat
diterima, yaitu terdapat hubungan yang signifikan antara citra merek dan
loyalitas merek dengan pengambilan keputusan pembelian pada mahasiswi Program
Studi Psikologi UNS. Hasil penelitian juga menunjukkan nilai rx1y = 0,251;
p<0,05, artinya terdapat hubungan positif yang signifikan antara citra merek
dengan pengambilan keputusan pembelian. Nilai rx2y = 0,567; p<0,05, artinya
terdapat hubungan positif yang signifikan antara loyalitas merek dengan
pengambilan keputusan pembelian.. Nilai R2 dalam penelitian ini sebesar 0,620
atau 62%, terdiri atas sumbangan efektif citra merek dengan pengambilan
keputusan pembelian sebesar 15,19%, dan sumbangan efektif loyalitas merek
dengan pengambilan keputusan pembelian sebesar 46,81%. Ini berarti masih
terdapat 38% factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian
selain citra merek dan loyalitas merek.
Penulis: Aan Nurfitriana,
Bagus Wijanarko, Aditya Nanda Priyatama
Kode Jurnal: jppsikologiperkembangan130076

Artikel Terkait :
Jp Psikologi Perkembangan dd 2013
- STUDI DESKRIPTIF TENTANG MEDIA PERMAINAN ULAR TANGGA UNTUK MENINGKATKAN PRESTASI BERHITUNG KELAS II
- EFEKTIVITAS COGNITIVE BEHAVIOR THERAPY DENGAN MEDIA BERMAIN UNTUK MENURUNKAN REAKSI KECEMASAN DI SEKOLAH PADA ANAK DENGAN TARAF INTELEKTUAL BORDERLINE
- EFEKTIVITAS COGNITIVE-BEHAVIOUR THERAPY UNTUK MENINGKATKAN HARGA DIRIPADA SISWA GIFTED
- HUBUNGAN ANTARA POLA ASUH AUTHORITARIAN DAN KECERDASAN EMOSI DENGAN SIBLING RIVALRY PADA REMAJA AWAL
- PENGARUH METODE CANTOL ROUDHOH TERHADAP KEMAMPUAN MEMBACA PERMULAAN PADA ANAK TK B DI PAUD TERPADU LAB BELIA SEMARANG
- BIMBINGAN BELAJAR EFEKTIF UNTUK MENINGKATKAN KEBIASAAN BELAJAR PADA SISWA KELAS VII
- PSYCHOLOGICAL WELL-BEING NARAPIDANA REMAJA DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN KELAS IIA SIDOARJO
- PEMAHAMAN TENTANG PENYEBAB SERTA DINAMIKA PSIKOLOGIS SISWA YANG MEMBOLOS SEKOLAH (SUATU TELAAH MELALUI STUDI KASUS)
- KECERDASAN EMOSIONAL DAN KEIKUTSERTAAN DALAM ORGANISASI KAMPUS
- KECERDASAN EMOSIONAL DAN KEIKUTSERTAAN DALAM ORGANISASI KAMPUS
- KONSELING KELOMPOK DENGAN CHOICE THEORY UNTUK MENINGKATKAN MOTIVASI BERPRESTASI SISWA
- INTENSITAS MENONTON TAYANGAN KEKERASAN DI TELEVISI DAN KECENDERUNGAN AGRESIVITAS PADA REMAJA (STUDI PADA SISWA KELAS IX MTS NEGERI 1 BANGIL)
- Gambaran Resiliensi Remaja Penderita Luka Bakar di Panti Asuhan
- Resiliensi Taruna STP dari Keluarga Pelaku Utama Perikanan
- Asertivitas Seksual dan Perilaku Seks Pranikah pada Mahasiswa
- Penulis: Pingkan C. B. Rumondor, Greta Vidya Paramita, Nangoi Priscilla Francis, Putri Lenggo Geni
- Pengaruh Gratitude Terhadap Kepuasan Pernikahan
- Pengambilan Keputusan Seorang Istri Dalam Pernikahan Poligami
- Hubungan Persepsi Anak Mengenai Dukungan Sosial Orangtua Dengan Sikap Anak Terhadap Perilaku Mengkonsumsi Buah
- IDENTITAS “LAJANG” (SINGLE IDENTITY) DAN STIGMA: STUDI FENOMENOLOGI PEREMPUAN LAJANG DI SURABAYA
- PENGALAMAN HIDUP SEORANG REMAJA PUTRI KORBAN TRAFFICKING DALAM BENTUK EKSPLOITASI SEKSUAL
- PENGARUH PERMAINAN LASY TERHADAP PENINGKATAN KONSENTRASI PADA ANAK AUTIS
- DINAMIKA PSIKOLOGIS PEMBENTUKAN PARENTING SELF EFFICACY PADA ORANGTUA PENYANDANG TUNARUNGU YANG MEMILIKI ANAK BERPENDENGARAN NORMAL
- HUBUNGAN POLA ASUH DAN EKSPRESI EMOSI KELUARGA DENGAN KEKAMBUHAN PASIEN SKIZOFRENIA DI RUMAH SAKIT JIWA MENUR SURABAYA
- FENOMENA BODY DISSATISFACTION PADA PEREMPUAN ANGGOTA FITNESS CENTRE