HUBUNGAN PERSEPSI BUDAYA ORGANISASI DENGAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI AMERICAN INTERNATIONAL ASSURANCE (AIA) INDONESIA DI JAKARTA
ABSTRAK: Di Indonesia saat ini
banyak sekali perusahaan asuransi baik perusahaan asuransi asing maupun
perusahaan asuransi lokal. PT Asuransi AIA Indonesia adalah salah satu
perusahaan asuransi jiwa asing terbesar
di Indonesia. Hal yang perlu diperhatikan yaitu bagaimana budaya perusahaan
sangat diperhatikan dalam bekerja. Budaya organisasi perusahaan merupakan persepsi umum yang diyakini oleh para anggota
organisasi perusahaan. Persepsi yang positif
terhadap budaya organisasi dapat
memberikan pengaruh yang bermakna pada sikap dan kinerja. Sukses atau
tidak usaha dalam mencapai tujuan perusahaan atau organisasi juga dipengaruhi dengan tinggi rendahnya
kinerja karyawan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara persepsi budaya
organisasi dengan kinerja karyawan PT Asuransi
American International Assurance (AIA) Indonesia di Jakarta. Populasinya
berjumlah 408 orang. Sampel berdasarkan ciri-ciri yang telah ditentukan yaitu
berusia antara 30 sampai 40 tahun, masa
kerja ≥ 5 tahun dan sehari-hari bekerja di kantor. Teknik pengambilan sampel
dengan purposive sampling. Responden yang digunakan dalam penelitian ini
sebanyak 60 orang karyawan, data penelitian diperoleh menggunakan skala persepsi
budaya organisasi yang terdiri dari 49 aitem dan skala kinerja yang terdiri dari
51 aitem. Pengujian hipotesis penelitian menggunakan analisis korelasi product-moment yang dianalisis menggunakan
SPSS for Windows Versi 16.0.
Berdasarkan hasil analisis menunjukkan ada hubungan positif dan signifikan
antara persepsi budaya organisasi dengan kinerja pada karyawan PT Asuransi AIA
Indonesia, ditunjukkan oleh nilai
koefisien korelasi rxy sebesar 0,634
dan nilai p-value pada kolom sig.(2-tailed) 0,000 < 0,05 level of
significant (α). Persepsi budaya
organisasi pada responden penelitian tergolong sedang,
ditunjukkan oleh rerata empirik sebesar 96,17 dan rerata hipotetik sebesar
122,5. Kinerja pada responden penelitian tergolong sedang, ditunjukkan oleh
rerata empirik sebesar 118,62 dan rerata hipotetik sebesar 127,5. Peranan atau sumbangan
efektif persepsi budaya organisasi dengan kinerja sebesar sebesar 40,2% yang ditunjukkan oleh nilai koefisien
determinan (r2) sebesar 0,402. Hal ini berarti masih terdapat 59,8%
variabel-variabel lain yang mempengaruhi kinerja pada karyawan PT Asuransi AIA
Indonesia antara lain gaya kepemimpinan, motivasi, kepribadian, dan penerapan
sistem informasi.
Penulis: Diah Ayu Retno
Savitri, Bagus Wicaksono, Arista Adi Nugroho
Kode Jurnal: jppsikologiperkembangandd100020
