PERSEPSI RISIKO (PERCEIVED RISK) KONSUMEN DALAM PERILAKU BELANJA DARING BUSANA MUSLIM DI KALANGAN MAHASISWI BERHIJAB TRENDI DI KOTA MALANG DITINJAU DARI TIPE KEPRIBADIAN DISC

ABSTRAK: Belanja daring merupakan pembelian produk atau jasa melalui media internet. Selama proses belanja daring, konsumen mempersepsikan kemungkinan adanya risiko karena toko tidak berbentuk secara nyata (virtual) dan pelayanan yang mungkin sepenuhnya tidak terjamin. Penelitian ini, untuk mengetahui pengaruh tipe kepribadian DISC konsumen pada enam persepsi risiko dalama belanja daring.  Penelitian  kualitatif  ini  menggunakan  pendekatan  fenomenologi  dan  analisa  data menggunakan  metode  coding.  Subjek  penelitian  dipilih  melalui  purposive  sampling,  yaitu  empat subjek wanita yang mengikuti tren fashion busana hijab trendi dan memiliki pengalaman minimal satu  kali  pembelian  dalam  belanja  daring.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  empat  subjek memiliki persepsi berbeda. Meskipun situasi belanja daring sama, subjek dengan tipe kepribadian berbeda  akan  mempersepsikan  risiko  secara  berbeda.  Mereka  bahkan  melakukan  strategi  berbeda untuk meminimalkan risiko. Implikasi penelitian turut dibahas dalam skrispi ini.

Kata kunci: persepsi akan risiko, belanja daring, tipe kepribadian DISC

Penulis: Nur Rani Faradillah, Ika Rahma Susilawati, Dra Ika Widyarini

Kode Jurnal: jppiodd080015

Artikel Terkait :

Jp PIO dd 2008

• PERAN PERSEPSI TERHADAP TAGLINE MEREK KOSMETIK WARDAH “INSPIRING BEAUTY” DALAM IKLAN TELEVISI PADA BRAND AWARENESS KONSUMEN (Studi Pada Mahasiswi Universitas Brawijaya Malang)
• FAKTOR RESISTENSI BURUH TERHADAP KEBIJAKAN SISTEM OUTSOURCING
• PENGARUH LEADER-MEMBER EXCHANGE (LMX) DAN ORGANIZATIONAL CLIMATE (IKLIM ORGANISASI) TERHADAP TINGKAT BURNOUT KARYAWAN (Studi pada Kepala Unit dan Karyawan Customer Service BRI Mojokerto)
• HUBUNGAN ADVERSITY INTELEGENCE DENGAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT PADA PERAWAT RS JEMBER KLINIK (PTPN X)
• PERBEDAAN BRAND RECALL SISWA DITINJAU DARI PEMAPARAN IKLAN POSTER DENGAN TOKOH KARTUN
• IMPLIKASI KONTRAK PSIKOLOGIS PADA KOMITMEN KARYAWAN OUTSOURCING DI PT SEMEN GRESIK (PERSERO) TBK, PABRIK GRESIK
• PERILAKU BRAND SWITCHING (PERUBAHAN MEREK) PADA TELEPON SELULER YANG DIPENGARUHI OLEH REFERENCE GROUP (KELOMPOK ACUAN) (Studi Pada Mahasiswa Psikologi Universitas Brawijaya Malang)
• PENGARUH ANTICIPATORY ENTHUSIASM TERHADAP INTENSI PEMBELIAN MELALUI PENGOLAHAN INFORMASI SECARA HEURISTIK PADA MAHASISWA PSIKOLOGI UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG
• Pengaruh Perubahan Citra PT. Pertamina terhadap Kepercayaan Konsumen pada Pelayanan SPBU
• PERAN KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA UNGKAPAN TRADISIONAL JAWA ‘ONO REGO ONO RUPO” DALAM MEMPENGARUHI INTENSI PEMBELIAN PRODUK TV FLAT (LED)
• ANALISIS MOTIF PEMBELIAN PRODUK FOTOGRAFI PADA ANGGOTA KOMUNITAS TRENGGALEK STREET PHOTOGRAPHY
• PENGARUH PRICE DISCOUNT FRAMING DAN NEED FOR COGNITION TERHADAP INTENSI MEMBELI PRODUK PAKAIAN WANITA DI MATAHARI DEPARTMENT STORE (Studi Pada Mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya)
• PENGARUH REPUTASI PERUSAHAAN DAN KUALITAS WEBSITE TERHADAP TINGKAT KEPERCAYAAN KONSUMEN DALAM BERTRANSAKSI SECARA ONLINE (Studi pada Konsumen Ongisnadestore.com)
• PENGARUH PERSEPSI TERHADAP GHOST SHOPPER DAN JOB DEMANDS TERHADAP EMOTIONAL EXHAUSTION KARYAWAN SEBAGAI CUSTOMER SERVICE (Studi Pada Karyawan Bagian Front Of The House Pizza Hut Kota Malang)
• PENGARUH RATIONAL BUYING MOTIVES DAN EMOTIONAL BUYING MOTIVES TERHADAP DISONANSI KOGNITIF PEMILIK PRODUK LAPTOP
• HUBUNGAN KOHESIVITAS KELOMPOK DENGAN JOB INVOLVEMENT DAN SOCIAL LOAFING PADA ANGGOTA KELOMPOK (STUDI PADA KARYAWAN KANTOR INDUK PLN UIP VIII, SURABAYA)
• RINSIP NEED FOR COGNITION UNTUK DESAIN IKLAN
• HUBUNGAN LOCUS OF CONTROL DENGAN KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWATI YANG BERUMAH TANGGA DI PT.X TANGERANG