PSYCHOLOGY OF VOICE: A META-ANALYTIC REVIEW - APLIKASI DALAM KEADILAN PROSES PELAYANAN DAN KEBIJAKAN PUBLIK

Abstrak: Keadilan prosedural lebih menekankan proses yang dilalui daripada hasil yang dicapai. Artikel ini menyajikan hasil studi meta analisis terhadap aneka penelitian berupa baik survei maupun eksperimen tentang efek kesempatan mengemukakan pendapat (voice) terhadap proses yang adil. Hasil penelitian menunjukkan hubungan yang positif antara kesempatan mengemukakan pendapat dan keadilan prosedural. Prosedur yang adil memberikan kesempatan kepada fihak-fihak terkait untuk mengemukakan pendapat, baik mewakili pribadi maupun kelompok.. Prosedur yang adil mencakup prosedur untuk menegakkan keputusan atau kebijakan publik secara adil maupun dalam proses pemberian layanan jasa kepada konsumen. Aplikasi hasil studi meta analisis ini bisa ditemukan dalam beberapa situasi penelitian, seperti masyarakat sipil yang sedang menjalani proses peradilan, hubungan antara pimpinan dan karyawan, prosedur pelayanan pendidikan di perguruan tinggi, pemberian pelayanan kesehatan, dan keadilan dalam proses seleksi menggunakan asesmen psikologi. Aplikasi lain adalah untuk mengkaji proses penegakan kebijakan publik yang berorientasi pada kemauan untuk mendengarkan suara atau memberikan kesempatan menyampaikan pendapat dari berbagai pihak atau elemen terkait dalam masyarakat sehingga dapat meminimalkan konflik, mewujudkan perdamaian, dan mencapai tujuan bersama yang lebih utama.

Kata kunci: meta analisis, efek suara, keadilan prosedural

Penulis: Moordiningsih

Kode Jurnal: jppiodd090012

Artikel Terkait :

Jp PIO dd 2009

• KORELASI GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB)
• KOMITMEN ORGANISASI DITINJAU DARI TIPE GAYA KEPEMIMPINAN MENURUT LEWIN (Studi Komparatif pada Fungsionaris Lembaga Kemahasiswaan Intra Universitas Negeri Semarang Tahun 2007)
• PENGARUH RUTINITAS, KONFLIK PERANAN, IKLIM DUKUNGAN SOSIAL DAN OTONOMI PEKERJAAN TERHADAP STRESS KERJA DENGAN KEYAKINAN DIRI (SELF EFFICACY) SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (Studi Pada Karyawan Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta)
• PENGARUH AFEKTIVITAS DAN KESADARAN (AWARENESS) AKAN KESEHATAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN SANDAL KESEHATAN MELALUI ELECTRONIC HOME SHOPPING PADA LANJUT USIA (LANSIA) PWRI NGANJUK
• PERAN SPIRITUALITAS DI TEMPAT KERJA SEBAGAI MEDIATOR RELIGIUSITAS TERHADAP KUALITAS KEHIDUPAN KERJA PADA GURU SEKOLAH ISLAM TERPADU MALANG RAYA
• HUBUNGAN ANTARA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KOHESIVITA KELOMPOK DENGAN IKLIM ORGANISASI
• PERAN CONSUMER PERCEIVED VALUETERHADAP PERILAKU MEMBELI ULANG PRODUK BAJU JERSEY SEPAKBOLA DI WEBSITE KASKUS
• PENGARUH REFERENCE GROUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BERMEREK (Studi Pada Komunitas Pengguna Kamera DSLR Merek Nikon dan Canon)
• PERAN PSYCHOLOGICAL CAPITAL TERHADAP KONFLIK PERAN GANDA PADA WANITA BEKERJA DI KANTOR PUSAT PT SEMEN INDONESIA (PERSERO), Tbk
• PERAN SELF-EFFICACY DAN PERSEPSI CITRA ALMAMATER TERHADAP KETAKUTAN AKAN KEGAGALAN PADA PARA PENCARI KERJA BERSTATUS FRESH GRADUATE
• PENGARUH PSYCHOLOGICAL CAPITALDAN ORGANIZATIONAL-BASED SELF ESTEEMTERHADAP WORK ENGAGEMENT
• HUBUNGAN KEMANDIRIAN DENGAN INTENSI BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG
• PENGARUH SIKAP PENERIMAAN PADA BRAND ACTIVATION TERHADAP REPEATED PURCHASING SABUN CUCI PIRING SUNLIGHT
• KAJIAN FAKTOR PEMBENTUK EMOTIONAL BRANDING PADA PELANGGAN ROTIBOY YANG DITINJAU DARI TEORI GOBE
• PERAN KONFORMITAS DAN MOTIVASI UTILITARIAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKSESORIS SEPEDA MOTOR
• PERAN KONSEP DIRI DAN KESIAPAN KERJA TERHADAP KECEMASAN MAHASISWA TINGKAT AKHIR DALAM MENGHADAPI DUNIA KERJA
• PENGARUH KOHESIVITAS KELOMPOK DAN EWUH PAKEWUH TERHADAP PEMBERIAN TEGURAN ATASAN KEPADA BAWAHAN
• PERILAKU KOMPLAIN DITINJAU MELALUI TIPE PEMROSESAN INFORMASI (PROSES KOGNITIF) DAN TINGKAT ASERTIVITAS KONSUMEN
• MANFAAT INDUCTION TRAINING & INTENSIVE TEAM BUILDING WORKSHOP YANG DIBERIKAN SECARA EXPERIENTIAL LEARNING DI HARIAN KOMPAS
• DINAMIKA PSIKOLOGIS NERIMO DALAM BEKERJA: NERIMO SEBAGAI MOTIVATOR ATAU DEMOTIVATOR?
• Perbedaan Stabilitas Emosi pada Perempuan Karir yang Sudah Menikah dan Perempuan Karir yang Belum Menikah
• PERAN EMOTIONAL QUOTIENT DAN ADVERSITY QUOTIENT TERHADAP KECEMASAN MENGHADAPI DUNIA KERJA PADA SISWA SMK
• HUBUNGAN ANTARA OPTIMISME DENGAN COPING STRESS PADA MAHASISWA TINGKAT AKHIR YANG BEKERJA PART TIME DALAM MENGHADAPI SKRIPSI
• PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK KOSMETIKA PEMUTIH KULIT DITINJAU DARI CITRA PRODUK DAN PEMBERIAN INFORMASI HAK-HAK KONSUMEN