KINERJA DAN TEKNIS PELAYANAN TERMINAL ANGKUTAN UMUM KOTA SIBOLGA
ABSTRAK: Terminal angkutan
umum Sibolga merupakan salah satu terminal tipe A yang ada di Indonesia, dimana
terminal Sibolga melayani Angkutan Kota Antar Provinsi, Angkutan Kota Dalam
Provinsi, Angkutan Kota dan Angkutan Pedesaan. Pada saat ini terminal sibolga
menjadi salah satu fasilitas utama dalam perekonomian kota Sibolga. Oleh karena
itu baik tidaknya terminal Sibolga dalam melalukan fungsinya akan sangat
mempengaruhi perekonomian Kota Sibolga. Membahas terminal Sibolga tidak
terlepas dari permasalahan angkutan umum, ketersediaan fasilitas, lamanya waktu
sirkulasi dan permasalahan ini di perparah oleh adanya konflik di pintu keluar
akibat pertemuan arus menerus di jalan akses.
Studi ini bertujuan untuk menganalisis kinerja dan pelayanan terminal
Sibolga yang berkaitan dengan angkutan umum yang berkaitan dengan bus reguler
dan Angkutan kota serta membandingkannya dengan standar yang ada.
Metode-metode yang digunakan dalam studi ini adalah sebagai berikut:
untuk pengambilan data digunakan metode survei kendaraan di lapangan, untuk
analisis digunakan metode analisis ruang, metode antrian untuk fasilitas di TPR
dan metode perbandingan dengan standar yang ada.
Dari penelitian yang telah dilakukan dapat diperoleh hasil sebagai
berikut: kurang puasnya pengguna jasa terhadap pelayanan terminal, terjadi
tundaan maksimum 2 kendaraan di TPR pada periode 15 menitan, terminal Sibolga
masih dapat menampung kendaraan pada jam puncak (Peak Hour) dimana kapasitas
parkir bus 50 kendaraan dan angkutan kota 36 kendaraan, waktu sirkulasi bus
sebesar 913.7 detik (15,2 menit) dan Angkutan Kota sebesar 1523,44 detik (25,4
menit).
Penulis: Hermanto Sibagariang
Kode Jurnal: jptsipildd140351
