ANALISIS PENGARUH STRATEGI PROMOSI, HARGA, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SURAT KABAR MANADO POST
ABSTRACT: Seiring dengan
kemajuan peradaban manusia dan datangnya era globalisasi, perkembangan
teknologi dibidang komunikasi dan informasi mengalami peningkatan dengan
pesatnya. Salah satu bentuk media informasi yang dikenal dan melekat pada
masyarakat adalah surat kabar. Manado Post merupakan salah satu dari beberapa
perusahaan yang bergerak di bidang media massa di Manado. Tujuan penelitian ini
untuk mengetahui pengaruh Strategi Promosi, Harga, dan Kepuasan terhadap
Loyalitas Konsumen. Alat analisis yang digunakan adalah Regresi Berganda.
Sampel yang digunakan sebanyak 100 orang dengan menggunakan metode accidental
sampling. Hasil penelitian secara simultan Strategi Promosi, Harga, dan
Kepuasan berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen. Secara parsial Strategi
Promosi tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen. Mengingat Harga dan
Kepuasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen,
maka sebaiknya manajemen terus memperhatikan Harga dan Kepuasan agar konsumen
Loyal dan membeli surat kabar Manado Post.
Penulis: Tulandi Riry Anggia,
Lotje Kawet, Imelda Ogi
Kode Jurnal: jpmanajemendd150419
