ANALISIS PERBANDINGAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP PENGGUNAAN PRODUK SHAMPOO CLEAR DAN SHAMPOO PANTENE DI WINANGUN
ABSTRACT: Sikap seseorang
merupakan konsep penting dalam mempelajari perilaku konsumen. Dengan
mempengaruhi perilaku konsumen, maka para pemasar dapat mempengaruhi perilaku
pembelian konsumen. Sikap yang merupakan ekspresi perasaan menyatakan rasa suka
atau tidak suka, senang atau tidak senang terhadap suatu produk, dimana produk
tersebut dapat berupa barang atau jasa. Sikap konsumen akan mempengaruhi
pilihannya dalam membeli, dimana seseorang mempunyai sikap terhadap segala
sesuatu, misalnya: pekerjaan, gaya hidup, pakaian, makanan, dan lain-lain.
Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan sikap
konsumen terhadap penggunaan Shampoo Clear dan Shampoo Pantene. Perbedaan Sikap
Konsumen ini dilihat dari komponen-komponen sikap diantaranya adalah: Komponen
Kognitif, Komponen Afektif, dan Komponen Prilaku/Konatif. Jenis Penelitian ini
menggunakan penelitian komperatif yang bertujuan untuk melihat perbedaan dari
variabel yang akan diuji. Objek penelitian ini adalah Konsumen dari produk
Shampoo Clear dan Shampoo Pantene yang ada di Winangun yang berumur di atas 17
tahun atau sudah menikah. Penulis menggunakan analisis Uji T-Sampel Bebas
(Independent Sample t-Test). Hasil penellitian menunjukkan Sikap Konsumen
Shampoo Clear dan Sikap Konsumen Shampoo Pantene tidak berbeda signifikan.
Manajemen perusahaan Shampoo Clear dan Shampoo Pantene sebaiknya lebih
mengembangkan inovasi baru agar konsumen tidak beralih ke produk lainnya,
karena saat ini banyak produk baru yang ditawarkan.
Penulis: Angelina Manossoh,
Lisbeth Mananeke, Agus Supandi Soegoto
Kode Jurnal: jpmanajemendd150429