PENGARUH CITRA MEREK, FITUR DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG (STUDI PADA MAHASISWA FEB UNSRAT MANADO)
ABSTRACT: Alat komunikasi
dalam perkembangan dunia modern dan globalisasi sangat penting bagi kalangan
masyarakat. Kebutuhan tersebut berdampak pada meningkatnya permintaan akan
berbagai jenis alat komunikasi yang mengakibatkan semakin meningkatnya
persaingan dalam dunia bisnis dibidang telekomunikasi. Membanjirnya produk
handphone dipasaran mempengaruhi sikap seseorang terhadap pembelian dan
pemakaian handphone. Tujuan penelitian ini untuk melihat apakah Citra Merek,
Fitur dan Harga mempengaruhi Keputusan Pembelian handphone. Metode Penelitian
dalam penelitian ini adalah Asosiatif, dengan teknik Analisis Regresi Berganda
dan yang menjadi sampel penelitian adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sam Ratulangi Manado. Hasil penelitian menunjukkan Citra Merek,
Fitur dan Harga memiliki pengaruh yang signifikan secara bersama terhadap
Keputusan Pembelian handphone Samsung. Sebaiknya manajemen perusahaan Samsung
fokus terhadap loyalitas konsumen dalam penelitian ini yaitu, perlunya
penerapan atau fokus pada Fitur handphone Samsung serta menjaga harga agar
tetap bersaing.
Penulis: Yitzhak Armando
Laheba, Willem J.F. Alfa Tumbuan, Djurwati Soepeno
Kode Jurnal: jpmanajemendd150432