ANALISA PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI YANNA ANMARIS MAKE UP ARTIST SURABAYA

Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  serta  mendiskripsikan  pengaruh  secara simultan  dan  secara  parsial  antara  promosi  dan  kualitas  jasa  terhadap  keputusan pembelian  di  Yanna  Anmaris  Make  Up  Artist  Surabaya.  Sampel  pada  penelitian  ini adalah  klien  Yanna  Anmaris  Make  Up  Artist  yang  berjumlah  45  Orang.  Dalam melakukan analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji F dan uji t. Hasil  penelitian ini menunjukkan bahwa  Promosi  dan Kualitas Jasa secara simultan berpengaruh  sigifikan    terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan  berdasarkan  hasil pengujian  secara  parsial    diketahui  bahwa  promosi  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian,  namun  kualitas jasa  mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian.Penenitian  ini  menyarankan  kepada  pelaku  usaha  untuk  tetap  mempertahankan  dan meningkatkan kualitas jasa .
Kata kunci: Promosi, Kualitas Jasa, dan Keputusan Pembelian
Penulis: Yanna Suryaningtyas
Kode Jurnal: jpmanajemendd150760

Artikel Terkait :