ANALISIS KEBUTUHAN KOMPETENSI JABATAN DAN HUBUNGANNYA DENGAN PENILAIAN KINERJA SERTA ASSESSMENT POTENSI TENAGA PEMASARAN
Abstrak: Penelitin ini
bertujuan untuk menyusun
kebutuhan kompetensi jabatan tenaga
pemasaran pada sebuah perusahaan di Surabaya, teknik analisisdata dalam
penelitian ini menggunakan Analytical
Hierarchy Process (AHP
), tim expert
pembobotan berasal dari
internal perusahaan. Penelitian
inimenggunakan kluster kompetensi menurut Spencer (1993) yaitu kriteria kompetensi
yang digunakan untuk
meramalkan kinerja pekerjaan
dan yang paling sering
dipakai mengidentifikasi kesuksesan
seorang karyawan dalam
bekerja, kompetensi tersebut terdiri
dari : Berprestasi
dan Bertindak, Membantu
dan Melayani orang
lain, Menimbulkan Dampak dan
Mempengaruhi, Manajerial, Pemecah
Masalah/Memahami Masalah Pekerjaan (kognitif),dan Kematangan Pribadi
(personal effectiveness) Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa kriteria
menjadi tenaga pemasaran
di lingkungan perusahaan membutuhan
kompetensi jabatandengan dimensi
kompetensi: Komitmen pada organisasi (organizational commitment),
Proaktif (initiative), Keahlian
Jabatan (technical/profesional/managerialexpectise), Melayani
Pelanggan (customer service orientation), Pengendalian
diri (self control),
Meyakinkan Sesama (impact
and influence), Kerjasama (
teamwork and cooperation), Membangun hubungan (relationship building), dan Berpikir
analitis (analyitical thinking).
Kebutuhan kompetensi jabatan
tenaga pemasaran yang telah di
susun tersebut dapat ditindak lanjuti oleh perusahaan sebagai salah satu model Penilaian Kinerja
Karyawan, dan Assessment/Penilaian potensi
karyawan melalui penyusunan Standar
Kinerja Individu (SKI)
dan Penilaian Akhir
Kinerja (PAK) Individu Karyawan.
Kata kunci: Kebutuhan Kompetensi
Jabatan, Penilaian Kinerja,
Asssessmen/Penilaian Potensi Karyawan, dan Tenaga Pemasaran
Penulis: I Gede Arimbawa
Kode Jurnal: jpmanajemendd150756
