PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI TERHADAP PENJUALAN
Abstract: Penelitian ini
bertujuan untuk memperoleh temuan eksplanatif yang teruji tentang besarnya
pengaruh (1) simultan harga, kualitas pelayanan dan promosi terhadap penjualan
tiket bus pada PT. Gunung Harta Transport cabang Bali ,dan (2) parsial harga,
kualitas pelayanan dan promosi terhadap penjualan tiket bus pada PT. Gunung
Harta Transport cabang Bali. Desain penelitian yang digunakan adalah kausal.
Subjek penelitian adalah PT. Gunung Harta Transport cabang Bali, dan objeknya
adalah harga, kualitas pelayanan, promosi, dan penjualan. Data dikumpulkan
dengan menggunakan kuesioner, dan dianalisis dengan regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Ada pengaruh secara simultan dari harga,
kualitas pelayanan dan promosi terhadap penjualan dengan sumbangan pengaruh
sebesar 55,1%, (2) Ada pengaruh secara parsial dari harga, kualitas pelayanan,
dan promosi terhadap penjualan dengan sumbangan pengaruh sebesar 21,1%, 25,7%,
dan 22,4% pada PT. Gunung Harta Transport Cabang Bali.
Penulis: Made Agung Nugraha,
Ni Nyoman Yulianthini, S.E.,M.M. ., Gede Putu Agus Jana Susila, S.E.,MBA
Kode Jurnal: jpmanajemendd160093
