PENGARUH KEPERCAYAAN NASABAH, BAURAN PRODUK DAN BAURAN LOKASI TERHADAP TRANSAKSI NASABAH
ABSTRAK: Koperasi merupakan
lembaga keuangan di Indonesia. koperasi
menghadapi beberapa masalah dalam
oprasionalnya. Begitu pula yang dihadapi koperasi yang terdapat di Kecamatan
penebel. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antar kepercyaan
nasabah, bauran produk, dan bauran
lokasi terhadap transaksi
nasabah pada koperasi
di kecamatan penebel.
Teknik pengumpulan data
berupa kuesioner yang
berisikan pernyataan dari
18 indikator. Jumlah ukuran
sampel sebesar 180
responden ditentukan dengan
menggunakan metode stratified random
sampling. Hasil penelitan
ini menunjukkan bahwa
kepercayaan nasabah, bauran
produk dan bauran lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap transaksi
nasabah pada koperasi di kecamatan Penebel.
Saran untuk seluruh koperasi yang berada di kecamatan penebel, agar mempertahankan dan membangun kepercayaan
nasabah. Dengan meningkatkan bauran
produk dan bauran
lokasi dari setiap
koperasi yang ada di kecamatan
penebel. Untuk meningkatkan
transaksi nasabah pada koperasi di Kecamatan Penebel, khususnya untuk bauran produk
harus lebih di tingkatkan karena bauran produk memiliki koefisien beta paling
besar.
Penulis: I Putu Wira Murti, I
Wayan Santika
Kode Jurnal: jpmanajemendd160142
