Standar Operasional Prosedur (SOP) Perpustakaan Jurusan Biologi FMIPA UNM untuk Peningkatan Pelayanan Pengunjung

Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat penggunaan layananan perpustakaan oleh anggota Perpustakaan Jurusan Biologi FMIPA UNM. Penelitian ini tergolong penelitian deskriptif. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode studi pustaka, observasi, mentoring, angket, dan evaluasi. Responden penelitian merupakan anggota perpustakaan dengan karakteristik berbeda, yakni dosen, karyawan, dan mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh layanan yang tersedia di perpustakaan digunakan oleh seluruh responden, tetapi tidak setiap responden menggunakan seluruh layanan.
Kata kunci: standar  operasional prosedur, peningkatan pelayanan, perpustakaan
Penulis: Arsal Andi Faridah, Daud Firdaus
Kode Jurnal: jpbiologidd120522

Artikel Terkait :

Jp Biologi dd 2012