STUDI KASUS DINAMIKA PSIKOLOGIS KONFLIK INTERPERSONAL SISWA MERUJUK TEORI SEGITIGA ABC KONFLIK GALTUNG DAN KECENDERUNGAN PENYELESAIANNYA PADA SISWA KELAS XII JURUSAN MULTIMEDIA (MM) DI SMK MAHARDHIKA SURABAYA
Abstract: Fenomena maraknya
konflik yang terjadi pada pelajar menjadi latar belakang dari penelitian ini.
Berdasarkan data dari hasil angket studi pendahuluan yang menunjukkan bahwa
seluruh siswa dari kelas XII MM SMK Mahardhika Surabaya yang berjumlah 177
siswa pernah mengalami konflik interpersonal. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui gambaran dinamika psikologis siswa ketika menghadapi konflik
interpersonal dengan pihak lawan yang ditinjau dari ketiga aspek dalam teori
segitiga ABC konflik Galtung dan cara penyelesaiannya. Penelitian ini merupakan
penelitian kualitatif dengan menggunakan teknik studi kasus. Analisis data
dalam penelitian ini terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penyimpulan
data yang hasilnya dijabarkan dalam bentuk deskriptif. Metode pengumpulan data
yang digunakan adalah wawancara mendalam dan observasi. Subyek dalam penelitian
ini adalah 6 siswa dari jumlah keseluruhan siswa kelas XII MM yaitu 177 siswa
dengan masing-masing konflik yang berbeda konteks. Dengan berbedanya konteks
permasalahan, siswa yang mengalami konflik tersebut memiliki sikap dan perilaku
yang berbeda-beda dalam menghadapi konflik. Sesuai dengan teori segitiga ABC
konflik Galtung yang terdapat tiga aspek yaitu kontradiksi, sikap, dan perilaku
menimbulkan pengaruh siswa terhadap cara penyelesaian konflik interpersonal
yang dialaminya. Dengan demikian hasil penelitian ini menunjukkan bahwa “Setiap
siswa memiliki gambaran dinamika psikologis yang berbeda-beda ketika menghadapi
konflik. Selain itu, dari dinamika psikologis tersebut menimbulkan pengaruh
terhadap cara siswa dalam menyelesaikan konflik yang dialami”.
Kata Kunci: dinamika
psikologis, teori segitiga ABC konflik Galtung, cara penyelesaian konflik
interpersonal
Penulis: REFIA JUNIARTI
HENDRASTIN, BUDI PURWOKO
Kode Jurnal: jpbkdd140295
