KAJIAN PERANGKAT LUNAK AUTORESPONDER UNTUK PENGELOLAAN LEAD PADA WEB E-COMMERCE
Abstrak: Elektronik mail
(e-mail) merupakan sarana komunikasi bagi seluruh pengguna Internet yang mudah
dan efisien, sehingga dapat digunakan pada semua jenis sistem informasi
termasuk Sistem Informasi Customer relationship management (CRM)
Saat ini layanan push email tidak hanya dimiliki smartphone saja, tetapi
handphone low-end juga banyak yang sudah mendukung push email. Penelitian ini
mengembangkanintegrasi perangkat lunak autoresponder dengan web E-Commerce dengan memberikan layanan berupa pengiriman
informasi pelanggan melalui attachment dari email yang dikirimkan secara
otomatis (autorespond) kepada para
pelanggan baru atau lama yang disimpan menggunakan fasilitas landing page yang
teritegrasi dengan web E-commerce sebagai salah satu layanan Costumer
Relationship Management. Dalam penelitian ini digunakan metode Rekaysa dengan
pendekatan eksperi.men, dan dianalisis menggnakan beberapa tool statistika.
Penulis: Ade Andri Hendriadi
Kode Jurnal: jptinformatikadd150395
